题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
要提高倾听的技能，可以从()方面去努力。
A.使用目光接触
B.展现赞许性的点头和恰当的面部表情
C.避免分心的举动或手势
D.要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考
提问人：网友yaorong564
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.复述，用自己的话重述对方所说的内容
B.要有耐性，不要随意插话
C.不要妄加批评和争论
D.使听者与说者的角色顺利转换
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第3题
组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力？
A.从心理上做好准备，要努力做一个优秀的项目管理者
B. 公平处事，赢得别人的支持
C. 学会倾听、整合别人的意见
D. 使别人清楚地了解你的观念
第5题
集中注意力是房地产经纪人提高倾听效果的技巧之一，与之相对应的技术要点为（）。 A．找到客户陈述
与业务的关联内容 B．与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想 C．尽量忽视不舒适的环境 D．投入一定精力努力去听，而不是表面的热情
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第10题
房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）
A.尽量忽略不舒适的环境
B.投入一定精力努力去听而不是表面的热情
C.不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述
D.避免争论和批评，仔细倾听客户的要求
