题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某某店共有269间房，中午12点，在住152间，预定24间，预离32间，请问可用房是（）间
A.61
B.173
C.125
D.109
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-25
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A. 148
B. 152
C. 156
D. 160
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第3题
某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退
房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费;次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。请回答下列问题：在饭店业中，引起顾客投诉的最主要原因是()。
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A.客人无事生非
B.价与值不相符
C.顾客特别挑剔
D.双方的沟通障碍
E.价格高于其他饭店
第5题
列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（)？
A.请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
B.预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
C.请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
D.请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房
第10题
每月盘点日早上A班接班后马上开始，中午（）之前完成；仓库盘点在便利店盘点完成后马上开始，下午前完成。
A.12：00，15：00
B. 11：00，14：00
C. 12：00，15：00
D. 11：00，15：00
第11题
对保证类预定,饭店在没有接到订房人取消预定的通知时,应为其保留房间到（)。A.抵店日中午B.抵店日
对保证类预定,饭店在没有接到订房人取消预定的通知时,应为其保留房间到()。
A.抵店日中午
B.抵店日下午6时
C.次日退房时间
D.次日下午6时
