题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于服务质量的说法不正确的是（）
A.服务质量指买家与卖家在交易过程中，卖家所提供服务能够满足买家需求的程度
B.卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响
C.店铺DSR评分是考核卖家服务质量的唯一方式
D.卖家服务质量越高，更有希望获得电子商务平台的流量
提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-07-22
如搜索结果不匹配，请 
A.能够提高服务效率
B.降低犯错误的几率
C.引发顾客热情
D.服务质量稳定
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“下列关于服务质量的说法不正确的是（）”相关的问题
第2题
下列关于服务质量的说法不正确的是（)
A.服务质量指买家与卖家在交易过程中，卖家所提供服务能够满足买家需求的程度
B.卖家服务质量对用户在平台的购物体验存在直接影响
C.店铺DSR评分是考核卖家服务质量的唯一方式
D.卖家服务质量越高，更有希望获得电子商务平台的流量
第3题
下列关于通信服务质量控制的说法正确的有()。
A.服务规范较难严格执行
B.服务不易标准化、规范化
C.服务质量的控制难度较小
D.服务品牌较难树立
E.差异性是服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因
第4题
下列关于服务说法不正确的是（)。A.服务可以为消费者提供价值B.服务涉及所有权的转移C.服务可以进
下列关于服务说法不正确的是()。
A.服务可以为消费者提供价值
B.服务涉及所有权的转移
C.服务可以进行交易
D.服务是一种行为过程
第5题
关于提升通信服务质量的意义，下列说法正确的有（）
A.从通信服务质量和经济效益的辩证关系看，确保通信服务质量，提高服务水平是提高经济效益的重要保证
B.从通信的生产经济特征看，确保通信服务质景也是一种客观的、必然的要求
C.通信服务质量要求伞程全网的通力合作
D.我同通信经济管理体制已经在政企分开、邮电分营和打破垄断方而进行了初步的探索
E.从当前通信部门外部经营环境看，确保通信服务质艟，努力提高通信服务水平，具有现实意义
第7题
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项a) 信息技术服务需方对服务质
以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项
a) 信息技术服务需方对服务质量提出需求
b) 服务供方则交付满足需求的服务
c) 服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的
d) 评价应当基于服务协议(不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议)的要求
第10题
下列关于服务质量的内涵的说法正确的是（)。
A.服务质量是顾客感知的对象
B. 服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量，更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
C. 服务质量发生在服务生产和交易的过程
D. 服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
E. 服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
