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[判断题]
质量方针：满意的产品、可靠的服务、完善的服务是我们永恒的追求（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-31
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第4题
一汽-大众的质量方针是（）
A.向社会提供具有竞争力的乘用车产品
B.以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求
C.以先进的技术、科学的管理及优良的服务，作为质量不断提高的保证
D.以产品和环境保护，作为对社会的责任
第6题
一汽—大众质量方针是（）
A.一汽-大众向社会提供具有竞争力的乘用车产品：
B.中国最优秀的汽车合资企业.员工眼中最具吸引力的公司
C.以用户的满意和期望，作为对质量始终不渝的追求；以产品安全.能源节约和环境保护，作为对社会的责任。
D.以先进的技术.科学的管理及优良的服务，作为质量不断提高的保证
第7题
当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时，王总经理说：“如果体系不能持续改进，也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针，所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题，下次管理评审时，我们可以考虑修改方针。
第9题
客户关系管理的核心思想是通过提供完善的()和深入分析客户需求，从而向客户提供满意的产品和服务，达到客户满意的目的()。
客户关系管理的核心思想是通过提供完善的（)和深入分析客户需求，从而向客户提供满意的产品和服务，达到客户满意的目的（)。
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A、客户信息
B、客户关系
C、客户服务
D、客户资料
