A、创新型产品
B、功能型产品
C、科技型产品
D、专业型产品
E、基本型产品
A、在产品引入期供应商参与新产品的设计开发,在产品投放市场前制定完善的供应链支持计划,原材料、零部件的小批量采购,高频率小批量的发货,保证高度的产品可得性和物流灵活性,避免缺货发生
B、在成长期应该批量生产,较大批量发货,较多存货,以降低供应链成本;作出战略性的顾客服务承诺以进一步吸引顾客,确定主要顾客并提供高水平服务
C、在成熟期应建立配送中心,建立网络式销售通路,利用第三方物流公司,降低供应链成本并为顾客增加价值,通过延期制造、消费点制造来改善服务
D、到了衰退期,要继续不断加大对下游配送支持的力度
案例分析: 玩具价值的关键在于新奇和时尚。众多的玩具品类要有系统地存放和运送,并需要玩具店经营者在各地大量采购。这只有一个专业连锁的大型玩具店才能做到,一般的百货公司或玩具店不可能提供如此丰富的品种。玩具“反”斗城能提供竞争者所缺少的服务,实有赖于其有效率的供应链。 玩具“反”斗城经营的玩具品类有12000多种,分店平均有10000种货品。在10000种货品中,每年约有40%要淘汰(意味着每年约有4000种新货品上市)。新的人形英雄出现了,旧的就要淘汰,引领潮流、受人追捧的对象消失得比再现得更快(如日本动画片主角便极具潮流的性质!)。跟服装行业不同,每年都有一些滞后的人仍然会穿上同一件衣服,对玩具业来说,过时的人形英雄没有销路,就是死掉的英雄。 问题1:请应用基于产品的供应链设计策略理论,分析玩具业适合构建什么类型的供应链?为什么?(9分) 问题2:请应用供应链合作伙伴类型矩阵,分析物流服务提供商与在玩具“反”斗城合作中属于什么类型的合作伙伴?为什么?(12分) 问题3:随着线上销售的快速发展,玩具“反”斗城也看到了这一在线销售的重要性,于是选择与亚马逊开展战略合作,由亚马逊负责玩具“反”斗城的产品线上销售。但在合作中亚马逊逐渐掌握了重要的市场数据与客户信息,不断将玩具“反”斗城的线下实体销量给挤占掉。在10年合作关系结束后,亚马逊的线上玩具销售成为其利润的重要来源,也成为挤垮玩具“反”斗城的主要市场力量。2018年玩具“反”斗城进入破产清算,并关闭了在美国的全部700多家门店。请根据这一材料谈谈供应链合作中的风险控制。(9分)
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