题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当旅游者丢失外国护照和签证时，应()。

A.由遗失地地接社出具证明

B.失主本人准备照片并持证明去当地公安局报失

C.去所在国驻华使馆、领事馆申请办新护照，然后去公安局办理签证

D.去公安局申请办新护照，然后到所在国驻华使馆、领事馆办理签证

提问人：网友liyanfeiyl 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应（）。

A、请失主出具遗失原因

B、由旅行社出具证明

C、失主去当地公安局报失

D、由当地公安局出具证明

E、持证明去所在国驻华使、领馆补办新护照

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第2题

下列事项中属于落实接待事宜的是()。

A.带好旅行计划和导游证等

B.落实旅行车辆

C.掌握联系电话

D.落实住房及用餐

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第3题

北京导游员小吴在接待一个20人的日本团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小昊听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。"两住游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯人权”。小吴面对旅游者讨论中国人口多的问题，应该()。

A.严正驳斥

B.据理力争

C.耐心解释

D.态度明确

E.客观公正

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第4题

地陪导游人员是指接受()委派，代表接待社实施接待计划，为旅游者提供当地旅游活动安排讲解等服务的工作人员。

A.接待旅行社

B.组团旅行社

C.国内旅行社

D.国际旅行社

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第5题

导游人员理应具有自己的职业品质。下列不属于合格导游的职业品质的是()。

A.爱国敬企

B.沉着冷静

C.遵纪守法

D.高尚情操

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第6题

导游在介绍杭州西湖时，一般先从其概况、传说、成因开始讲起，继而带出“一山、三堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解。这种讲解方法为()。

A.触景生情法

B.制造悬念法

C.分段讲解法

D.虚实结合法

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第7题

沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在()。

A.简洁

B.灵活

C.生动

D.自然

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第8题

游览泰山时，地陪小张鼓励年轻力壮者爬泰山，而对于年老者，体弱者则尊重他们的意愿，让他们在旅游车上休息，或乘缆车上山，并做好必要的安全保护。这样做体现出小张正确处理了()。

A.强弱关系

B.劳逸关系

C.友情关系

D.张弛关系

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第9题

全陪导游员是组团社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有()。

A.主要责任

B.次要责任

C.全部责任

D.相关责任

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