下面哪句话对投诉客人表述最为合适（)？

A."我已经久仰您的大名，您在这一行是权威"

B."我想您是这个项目的决策人"

C."我非常同意您的观点，这是十分的恰当"

D."我感觉您是一个非常开朗的人"

填入下面句子中最为合适的选项为()。李白成本不是______的人，他对于明室的待遇也是非常宽大。

A．固执己见

B．刚愎自用

C．自以为是

D．自命不凡

填入下面句子空缺处最为合适的选项是：()。我一生走南闯北，甚至出访欧美，然而想不到对自己少年时______的松花江，却______。

A．日思夜想 素昧平生

B．望穿秋水 望洋兴叹

C．大名鼎鼎 闻所未闻

D．魂牵梦萦 缘铿一面

A.Основателем Москвы считается князь Ярослав Ярославич

B.Основателем Москвы считается князь Дмитрий Донской

C.Основателем Москвы считается князь Юрий Долгорукий.

D.Основателем Москвы считается князь Иван Грозный

处理客人投诉时，下面选项正确的是()。

A.客人永远正确

B.保护客人利益也不能损坏饭店利益

C.顺着客人抱怨饭店

D.为平息投诉，讨好客人

会议客人相对其他客人对饭店的价格最为敏感。()

A.非常正确。胰岛素剂量小了就没有效果了

B.经典就是经典，不要违章

C.保持稳定的治疗方案对于患者非常有利

D.中国人对胰岛素的敏感性差不多，坚持经典和权威

E.胰岛素的敏感性因人而异，需要根据实际的敏感性调整治疗方案

A.你是我的客人

B. 你是我本官的客人

C. 你是我陈宫的客人