拟定调查项目时需注意的问题有哪些？

置不太妥当，造成移民有开垦陡坡、毁林开荒等行为，并且此现象严重。

改、扩建工程拟新增一台600Mw发电机组，以增加调峰能力，库容、运行场所等工程不变。职工人员不变、新增机组只在用电高峰时使用。在山体上开河，引水进入电站。工程所需的砂石料购买商品料，距项目20km处由汽车运输，路边500m有一村庄。

原有工程弃渣堆放在水电站下游200m的滩地上，有防护措施。

问题：

1．项目现有主要环境问题，确定项目主要环境保护目标及影响因素。

2．生态环境调查除一般需调查外，重点需注意哪些问题的调查？

3．水电运行期对环境的主要影响因素。除一般生态调查项目外，还应调查什么？

4．弃渣场位置是否合理，及拟采取的措施(现有电站整改措施)有哪些

问题,以下不属于设置调查项目时所需注意的是()。

A．对重大或敏感性强的问题应采用多项选择,不宜采用是非提问

B．问题的形式不宜太简单或过于复杂,备选项目不一定非要互不相容

C．所问的问题应便于被调查者回答

D．调查项目应当防止渗入调查者的思想导向

A、分析现状、找出问题；分析问题产生的原因

B、找出主要要因；拟定措施，制定计划

C、执行措施，执行计划；检查工作，调查效果

D、标准化，固化成绩；遗留问题转入下期

要跨越一级水源保护区、风景旅游区和一个自然保护区，跨过一条河流和两座山，周边还有超高压变电站。沿线某些路段需将道路进行拓宽，标准路幅宽75m，主道双向八车道，两侧加设辅道和人行道，新增立交、跨线6座(1座全互通、2座半互通、2座跨线、1座环行回头匝道)、跨河桥梁2座、隧道360m；改造现有立交、跨线3座，保留立交、跨线1座。

项目沿线最近的村庄距拟建公路400m，建设过程中拆迁房屋113265m2，临时建筑

20186m2，征地面积10.8万亩。全程弃土点8个，取土点9个，有高填方段3650m。项目总投资55亿元。项目选址区气候冬夏季有明显差异，夏季气候湿润多雨，冬季干旱、风沙大；降雨年内分配不均，主要集中在雨季7～8月份。

问题：

1．在进行生态环境影响预测或分析时，需注意哪些问题？

2．简述本项目噪声的评价范围。说明理由。

3．本项目施工期的主要环境影响包括哪些？

4．本项目生态环境现状调查的主要方法与内容？

案例三

某物业公司客服部刘经理接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在85％附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距，物业公司要求客服部刘经理作一次该项目的客户满意度调查，并填写客户满意度调查问卷。

问题

23．客户满意度调查时应当注意的问题有哪些？

24．假如你是物业公司客服部经理，请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。

25．测量客户满意的方法有哪些？