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[主观题]

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内答复

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个。

提问人:网友billysic 发布时间:2022-01-06
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第1题
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。

A.1个

B.3个

C.5个

D.7个

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第2题
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内答复处理结果。

A.3个

B.5个

C.10个

D.15个

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第3题
在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内通报

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。

A.1个

B.3个

C.5个

D.7个。

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第4题
在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。A.20分钟B.15分钟C.10分钟

在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。

A.20分钟

B.15分钟

C.10分钟

D.5分钟。

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第5题
在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计划检修需停电时,应在()前向社会

在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计划检修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,特殊重要用户应特别通知。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第6题
在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计检修需停电时,应在()前向社会公

在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计检修需停电时,应在()前向社会公告停电线路.区域.停电的起止时间,特重要用户应特别通知。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天。

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第7题
《城市供电营业规范化服务标准》中规定,加强供电可靠性管理,确保供电可靠率不低于()规定标准。

A. 国家电网公司

B. 省电力公司

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第8题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理客户用电业务的时间不超过()。

A.5min

B.10min

C.20min

D.30min

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第9题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理居民客户收费业务的时间不超过()。

A.5min

B.10min

C.20min

D.30min

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