题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

对于事先没有约定而临时来访的宾客，文员处理方法得当的是（）

A.确实需要领导亲自接待的重要来宾，文员可直接带到领导办公室

B.应该由领导接待而领导没时间接待的，文员可与来宾协商另外会见时间

C.对于上门的推销员，文员可直接将他们打发走

D.对于怒气冲冲的来访者，文员可直接与有关部门取得联系，争取他们帮助

E.对于不需要领导出面就能解决问题的来宾，文员应热情地把他们介绍到其他有关部门

提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-20

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第1题

演讲者事先没有充分准备而临时组织语言的演讲是（）演讲。

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第2题

（)通常是政府和团体等有关部门为欢迎应邀来访的宾客或来访的宾客为答谢主人而举办的宴会。

A.冷餐酒会

B.鸡尾酒会

C.正式宴会

D.庆典宴会

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第3题

在德国如果没有事先约好,临时见面一般来说很难。（)

在德国如果没有事先约好,临时见面一般来说很难。()

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第4题

了解客情，包括宾客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本情况，了解来访人数、男女比例、职务级别；了解宾客的来访目的和要求。

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第5题

住客留言是指（)给来访亲友的留言。

A.住店宾客

B.大堂经理

C.来访宾客

D.接待员

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第6题

住客留言是指()给来访亲友的留言。

住客留言是指（)给来访亲友的留言。

A.住店宾客

B.大堂经理

C.来访宾客

D.接待员

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第7题

这个表格中某些电路参数有负号，请问这是为什么？

A.因为事先约定了参考方向

B.因为事先约定了真实方向

C.因为没有事先约定参考方向

D.因为没有事先约定真实方向

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第8题

（）通常是政府和团体等有关部门为欢迎应邀来访的宾客或为来访的客人答谢主人而举行的宴会。

A．国宴

B．正式宴会

C．便宴

D．家宴

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第9题

临时再保险合同是指没有事先预定，需要按成数比例办理分保业务的协议。（)

临时再保险合同是指没有事先预定，需要按成数比例办理分保业务的协议。( )

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第10题

对于紧急而重要的事，文员应作书面请示，留档备查。（)

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