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[判断题]

新开卡后必须拨打客户联系电话,如第一次拨打无法联系,就必须暂停非柜面交易,待客户本人至柜面核实无误后可解除()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-12
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更多“新开卡后必须拨打客户联系电话,如第一次拨打无法联系,就必须暂…”相关的问题
第1题
网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片,并逐张核对无误后,通过()方式通知客户领卡

A.经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”,触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。

B.网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。

C.网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。

D.网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。

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第2题
网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片,并逐张核对无误后,通过()方式通知客户领卡。

A.经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”,触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。

B. 网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。

C. 网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。

D. 网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。

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第3题
如果与客户通话未结束突然出现中断,应给如何处理()?

A.应由拨打电话的一方进行重拨

B.重拨接通后应先致以歉意

C.通话如果已快要结束,就不必再重拨

D.通话即使已快要结束,也必须要重拨讲通话完成

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第4题
某日,某大三女生李某接到一自称是银联客服中心工作人员的电话,说她名下办了17张卡,让李某赶
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1、某日,某大三女生李某接到一自称是银联客服中心工作人员的电话,说她名下办了17张卡,让李某赶紧与某公安局联系,还给了联系电话。李某立即拨打对方提供的某公安局联系电话。一位自称是民警的男子在电话里告诉李某,其已经涉嫌金融诈骗,想要洗脱干净,得赶紧与银联联系。李某随即又拨打了对方提供的银联电话,自称是银联客服的人告诉李某需要到ATM机上进行升级操作,并为她提供了一个安全的账号。于是李某就按照对方的要求,将自己卡里的1508元转入了所谓的安全账号内,对方还要求李某在24小时内不要去查询余额,以免泄密。后李某将此事反映给了老师,方知自己被骗1508元,于是报警。

本案中,李某防止上当受骗的最好做法是:

A、第一时间到银行去查询一下自己到底有几张卡

B、不管是真是假,先把自己银行里的钱取出来,放在口袋里

C、赶紧找关系到公安机关去打探一下,自己是否真的涉案

D、根本不予理睬,但应拨打110报案

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第5题
入网业务如果留存非北京移动手机号码或外地号码为联系电话,需客户配合拨打测试,如为停机、销号不能留存;如为无法接通可以留存()
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第6题
各分支机构在为客户办理开卡、签约等业务时,要严格按照《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)要求,严格审核联系电话号码与身份证件号码的对应关系,对联系电话进行现场拨打,确保联系电话为客户本人使用。对联系电话非本人使用的,应拒绝为其办理开卡、签约等业务()
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第7题
拨通“120”电话后,要说清()

A.事发地点

B.患者的年龄、性别

C.患者的病情

D.拨打电话者的姓名

E.拨打者电话者的联系电话

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第8题
外省移动客户拨打10086人工台提出查询申请,客户代表转跨区密码验证流程对其服务密码进行验证,如验证未通过,则通过转跨区身份证验证流程验证其身份证号码,如相符,继续核实其()。

A.入网时间;

B. 号码品牌;

C. 客户姓名;

D. 联系电话;

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第9题
我行已建立电信核实反馈机制。核实新开立账户联系电话与身份证件号码的对应关系,在账户开立()小时后,由开户机构对个人客户进行外呼,核实客户身份证件、预留电话等信息

A.24

B.36

C.48

D.72

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第10题
拨打“119”报警电话正确的常识有()。

A.拨通“119”后,应反复核对对方是不是“119”,以免拨错电话

B.拨打“119”时,必须准确报出失火方位。如果不知道失火地点名称,也应尽可能说清楚周围明显的标志,如建筑物等

C.尽量讲清楚起火部位、着火物资、火势大小、是否有人被困等情况

D.应在消防车到达现场前设法扑灭初起火灾,以免火势扩大蔓延。扑救时需注意自身安全

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第11题
新开卡必须询问客户用途和身份识别()
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