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[主观题]

真实的异议主要体现在质量问题、价格问题、交易条件、售后服务、对汽车销售顾问不满、对汽车生产厂家或经销商不满等方面。

提问人:网友joyfzf 发布时间:2022-01-07
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第3题

A、随便进行解答

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D、

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第7题
销售顾问要了解汽车客户常见的异议类型,并想好应对措施,以达到良好的接待效果。汽车客户常见的异议类型包括哪些?

A、需求异议

B、产品异议

C、财力异议

D、权力异议

E、价格异议

F、货源异议

G、时间异议

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第8题
客户提出异议时,服务顾问处理时心理技巧的第一步是尽量转移并化解之。
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第9题
虚假的异议主要体现在客户用敷衍的方式或借口来应对销售顾问,目的就是不想和销售顾问进行实质性的洽谈,不想真正的介入到销售活动中来。
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第10题
如果客户有抱怨,可找些借口搪塞一下,告诉客户已经记下他的意见了。
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