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（请给出正确答案）
[主观题]
商品符合7天无理由退货,客户未上传相关商品证据,此时是否需要联系客户()
商品符合7天无理由退货,客户未上传相关商品证据,此时是否需要联系客户（)
A、需要
B、不需要
提问人：网友CYH2021
发布时间：2022-04-04
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A.需要
B.不需要
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第3题
客户申请7天无理由退货，商家收到退货发现商品破损，影响销售，商家可以拒绝给客户退款，并提供凭证。()
客户申请7天无理由退货，商家收到退货发现商品破损，影响销售，商家可以拒绝给客户退款，并提供凭证。（)
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此题为判断题(对，错)。
第4题
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
A.买家只需承担退货运费
B.买家需要承担来回运费
C.买家只需承担商家发货运费
D.买家不需承担运费，全由商家承担答案
第5题
消费者拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天，商家暂未发货，此时消费者申请退款，以下商家行为中正确的是：
A.若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请
B.询问消费者是否需要商品，如依旧需要可将货物发出
C.直接将货物发出，如果消费者拒签，商家自己承担发货运费，消费者承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出，如果消费者拒签，则消费者需要承担返回运费
第6题
张宏拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天，商家暂未发货，此时张宏申请退款，以下商家行为中正确的是？
A.询问张宏是否需要商品，如依旧需要可将货物发出
B.若张宏退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意张宏申请
C.直接将货物发出，如果张宏拒签，商家自己承担发货运费，张宏承担退货运费
D.72小时内直接将货物发出，如果张宏拒签，则张宏需要承担返回运费
第7题
以下场景中哪些支持“7天无理由退货”？
A.商家宝贝为纯定制的日历(商品必须印刷上张宏要求的图案,logo后才可以出售)，商品加入7天无理由，张宏收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
B.商家在张宏下单时旺旺达成一致，商品不支持7天无理由(商品为普通版羽绒服，已加入7天无理由)，张宏收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
C.清仓促销的商品，商家在宝贝详情及自动回复中说明商品不退不换，张宏收到商品后不喜欢，申请七天无理由
D.商家宝贝为纯色棒球衫，商品加入7天无理由，消费者购买商品时主动要求商家在衣服后背印上自己公司logo，消费者收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
第10题
用户购买的油烟机产品，符合7天无理由退换货，客户申请售后服务单要求退货，请问你该如何操作？（)
A.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户送货
B.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门取件
C.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门换新
D.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户发货
第11题
下列描述的商品，符合淘宝网七天无理由退货规范中商品完好标准吗？未安装过但已简单通电试过的
下列描述的商品，符合淘宝网七天无理由退货规范中商品完好标准吗？
未安装过但已简单通电试过的空调 塑封完好的洗发水
