题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户服务投诉举报处理应遵循原则（）

A.依法、公正、及时、高效原则

B.分级负责、分级管理原则

C.实事求是、以理服人原则

D.对投诉人尊重、为举报人保密原则

E.投诉、举报处理“受理—答复—回访—改进”闭环管理原则

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-06

参考答案

ABCDE

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有6位网友选择 D，占比60%
· 有1位网友选择 BCD，占比10%
· 有1位网友选择 BE，占比10%
· 有1位网友选择 ACE，占比10%
· 有1位网友选择 BCE，占比10%

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户服务投诉举报处理应遵循原则（）”相关的问题

第1题

银行保险违法行为举报处理工作应当遵循统一领导、属地管理、的原则，依法、公正、及时办理举报事项（）

A.团结协作

B.分工明确

C.分级负责

D.下级负责

点击查看答案

第2题

处理客户投诉应坚持（）原则。

A.依法合规原则

B.客观公正原则

C.首问负责原则

D.便捷高效原则

点击查看答案

第3题

文化市场重大案件报告、督办和查处工作应当坚持（）原则。

A.属地管理

B. 分级负责

C. 及时高效

D. 客观公正

点击查看答案

第4题

事故调查的原则：实事求是、（）、公正公开、分级管理。

点击查看答案

第5题

对党政领导干部选拔任用工作实行责任追究，坚持、实事求是、客观公正，权责一致、惩教结合，严格要求、违规必究的原则（）

A.党委领导、分级管理

B.党委领导、分级负责

C.统一领导、分级管理

点击查看答案

第6题

对客户投诉处理要依据的基本原则有（)。

A.依法合规原则

B.分级处理原则

C.追根溯源原则

D.快速处理原则

点击查看答案

第7题

营运管理重大事项管理遵循原则（）。

A.及时性原则

B. 分级管理原则

C. 真实性原则

D. 重要性原则

点击查看答案

第8题

事故调查处理原则是()

A.实事求是、尊重科学的原则

B.“四不放过”原则

C.公正、公开的原则

D.分级管理原则

点击查看答案

第9题

员工异常行为管理遵循以下管理原则（）

A.主动预防，教育为先

B.抓早抓小，防微杜渐

C.分级管理，逐级负责

D.实事求是，客观公正

E.依法合规、审慎实施

点击查看答案

第10题

员工行为排查应坚持以下原则（）

A.依法合规、审慎实施

B.客观公正、实事求是

C.严格保密、尊重隐私

D.分级管理、逐级负责

E.快速反应、有效处置

点击查看答案

第11题

举报受理是“小金库”专项治理工作的重要环节，办公室指定专人负责受理举报事项。接到举报必须遵循以下原则：（）

A.保护举报人的合法权益，为举报人、举报行为保密

B.实事求是，公正、公平处理举报

C.分级归口办理举报

D.及时跟踪、督办举报办理情况

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信