题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

询问有哪些重要的技巧（）

A.先回答容易回答的问题

B.询问顾客关心的事情

C.不要连续发问

D.寻求顾客真正的需求

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-11

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第1题

在销售过程中询问技巧不正确的是()。

A.不要连续发问

B.先询问容易回答的问题

C.早一些进入价格谈判

D.询问顾客感兴趣的问题

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第2题

对于最佳实践萃取，在深挖内容时，我们的基本方法是先梳理常规做法，再识别难点，第三提炼诀窍点。请问，下列问题，哪几个问题是常用于提炼诀窍点？（）

A.这些操作步骤,你觉得哪一步最难/最容易出错/最重要/最容易被忽略?

B.这个步骤的方法是什么，能告诉我你具体是怎么做的吗?或者举几个小例子?

C.假设一个没有什么经验的新人也去处理这种情况，你觉得他在这个环节可能犯什么错误?

D.针对这个步骤，-个新人想要做好，他需要有哪些技巧,怎么做?

E.在这个步骤中，有什么注意事项吗?

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第3题

关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是（）

A.越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问

B.询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离

C.在顾客回答中寻找顾客真正的需求

D.要连续发问，不给顾客思考的时间

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第4题

阅读时，突出重点的技巧有哪些？

A.仔细阅读

B.先背诵

C.把重要的概念和词语圈起来

D.对作者的观点进行评价

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第5题

销售过程中询问客户时不正确的做法包括()

A.连续发问

B. 先询问容易回答的问题，后询问难以回答的问题

C. 直接进入价格谈判

D. 通过询问的方式进行商品配套推介

E. 询问客户关心的事

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第6题

关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是( )

关于导购询问顾客的技巧，下列说法不正确的是（)

A.越是顾客关心的问题，导购越要仔细询问

B.询问要先易后难，用简单的问题拉近与顾客的距离

C.在顾客回答中寻找顾客真正的需求

D.要连续发问，不给顾客思考的时间

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第7题

阅读时，突出重点的技巧有哪些（)。

A.仔细阅读

B.先背诵

C.把重要的概念和词语圈起来

D.对作者的观点进行评价

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第8题

推销洽谈的技巧有（）。A.会谈的问候技巧、询问的技巧B.推荐的技巧、示范的技巧C.回答顾客问题的技

推销洽谈的技巧有（）。

A.会谈的问候技巧、询问的技巧

B.推荐的技巧、示范的技巧

C.回答顾客问题的技巧

D.以上所有

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第9题

在确认技巧中，以下确认时机正确的是哪些（）。

A.在交流中，客户的语气突然变得积极

B. 当回答完客户的一个问题或解决一个异议时

C. 在开场白结束后

D. 当客户询问细节时

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第10题

将咨询技巧用于实践时，容易出现的问题有()。

A.思考过多

B.询问过多

C.概述过多

D.不适当的情感反应

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第11题

有关问诊错误的是A．最好病人自己叙述病史B．态度要求亲切和蔼C．先问病人容易回答的问题D．边问边观

有关问诊错误的是

A．最好病人自己叙述病史

B．态度要求亲切和蔼

C．先问病人容易回答的问题

D．边问边观察病人

E．对危重病人一定要详细询问和检查后再进行抢救

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