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[判断题]

到达客户家庭但无法联系到用户时,在留下书面到访留言后方可离去,到访留言上应写明 到访时间 、 离开时间 、 联系电话 、 联系人 等相关内容。()

提问人:网友zytt123 发布时间:2022-05-15
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第1题
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

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第2题
在前往用户家里后 。如敲门无人应答且与用户联系不上,应在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明()。

A.A.联系人

B.B.到访时间C联系电话

C.C.离开时间

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第3题
到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明()、()、()、()等相关内容。
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第4题
到访留言上应写明用户称谓“尊敬的XXX(地址)XXX(用户)”、()等相关内容,服务便利贴应张贴在明显位置并确保粘贴牢固。

A.到访时间

B.离开时间

C.联系电话

D.联系人

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第5题
到达用户所在地时,如无人应答且与用户联系不上,正确地做法是()。

A.应与物业或邻居说明原因后方可离去

B.应在留下到访留言后方可离去

C.应一直等到用户为止

D.立即离去

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第6题
到达客户端,如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时,必须在留下留言条后方可离去,留言条上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。此题为判断题(对,错)。
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第7题
到达客户端,敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,该如何处理()

A.离开,再约时间

B.再等待10分钟

C.留下到访留言后离去

D.一直按门铃或者敲门确定用户

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第8题
遇客户不在家,安检人员除现场填写张贴《安全检查到访不遇留言》外,同时应对到访不遇留言及门牌号拍摄一张全景照。()
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第9题
对张贴《安全检查到访不遇留言》要求正确的是()。

A.张贴率应达100%

B.两次张贴时间间隔不能跨年

C.两次张贴时间间隔大于等于10天

D.以上表述均正确

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第10题
销售流程管理包括哪些()

A.客户到访前

B.客户到访中

C.客户到访后

D.营销活动中

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第11题
安检时遇到客户不在家时,必须留下到访不遇卡。()
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