A.A流成本管理是提高物流效率的基础
B. 流管理已经越来越注重整个物流过程的整合
C. 户服务的最终目的就是要满足客户的各种需求
D. 高效的物流系统往往是体现企业竞争力的重要因素
B.维修金额在3万元以内维修项目已基本完成,仅因个别配件缺货且不影响车辆正常使用、客户已预付全部维修费用,经服务经理在《异常出门审批单》上签字后可办理提前出厂(结算单先系统挂帐、待配件到货后通知客户返厂继续维修)
C.服务顾问垫款担保,并注明**车辆担保,并注明预计回款时间,超期未回款由担保人缴齐维修款
D.未收款需在异常出门审批单上担保单子,,并注明**车辆担保,并注明预计回款时间,同时需总经理签字或微信授权同意
A.询问客户赔付对象意愿并告知授权操作流程
B.个车:系统同步推送线上授权(实物赔付、转账支付授权书)
C.团车:联系驾驶员并微信推送支付授权书
D.客户未签署需在2小时内电话或者微信进行提醒
E.赔款到账后1小时内告知客户
A. 根据有关部门提供的资料,通过“[11055]无折转账放款“或“[011057]放款到内部账账户“交易,放款到约定的存款账户交易成功后,系统提示打印。
B. B.交易成功后,柜员在业务凭证上加盖相关讫章。
C. C.发放公积金住房按揭贷款时,若合同约定资金发放到借款人账号时,则要操作“[000045]有折客户账转客户账“或“[001045]无折客户账转客户账“将按揭资金转入房地产发展商在广东农村信用社(行)开立的按揭监控结算账户。
D. D.发放贴现贷款时,打印业务凭证后,系统提示打印贴现收回利息的金融发票后,系统联动到“[012410]贷款取消“交易,将金融发票销号。
B.交易成功后,柜员在业务凭证上加盖相关讫章。
C.发放公积金住房按揭贷款时,若合同约定资金发放到借款人账号时,则要操作“[000045]有折客户账转客户账“或“[001045]无折客户账转客户账“将按揭资金转入房地产发展商在广东农村信用社(行)开立的按揭监控结算账户。
D.发放贴现贷款时,打印业务凭证后,系统提示打印贴现收回利息的金融发票后,系统联动到“[012410]贷款取消“交易,将金融发票销号。
A.为了节约时间可不讲解车辆功能,告诉客户不懂的可通过车辆讲解视频了解
B.讲解前关注客户的随行人员,为孩子老人提供单独的休息空间方便客户在学习车辆使用时不分散精力
C.为客户激活车联网,实名认证一汽奥迪APP,并介绍功能使用及奥迪车主会员礼遇
D.车辆的功能讲解根据不同客户的类型,分为全面,标准,精简三种形式,按需满足不同客户要求
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