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[判断题]
“您点一下支付，这只是做身份审核，并不是真的让您支付，如果后续审核不通过的话这个费用还会退还”，此类话术存在欺骗客户支付问题，将不存在的环节恶意添加到销售流程中欺骗客户销售，此类问题触犯质检标准：恶意销售误导，对应违规等级：开除预警（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-04
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第1题
“您点一下支付，这只是做身份审核，并不是真的让您支付，如果后续审核不通过的话这个费用还会退还”，此类话术存在欺骗客户支付问题，将不存在的环节恶意添加到销售流程中欺骗客户销售，此类问题触犯质检标准：恶意销售误导，对应违规等级：开除预警（）
第2题
“您点一下支付，这只是做身份审核，并不是真的让您支付，如果后续审核不通过的话这个费用还会退还”，此类话术存在欺骗客户支付问题，将不存在的环节恶意添加到销售流程中欺骗客户销售，此类问题触犯质检标准：恶意销售误导，对应违规等级：开除预警（）
第3题
“您点一下支付，这只是做身份审核，并不是真的让您支付，如果后续审核不通过的话这个费用还会退还”，此类话术存在欺骗客户支付问题，将不存在的环节恶意添加到销售流程中欺骗客户销售，此类问题触犯质检标准：恶意销售误导，对应违规等级：开除预警（）
第4题
“您点一下支付，这只是做身份审核，并不是真的让您支付，如果后续审核不通过的话这个费用还会退还”，此类话术存在欺骗客户支付问题，将不存在的环节恶意添加到销售流程中欺骗客户销售，此类问题触犯质检标准：恶意销售误导，对应违规等级：开除预警（）
第5题
关于刷单的以下描述错误的是（）
A.十五天内免息，使用十六天只需要支付一天的利息，使用三十天只需要支付一天的利息
B.您借款五万元，十五天内借多少还多少，十五天以后用一天算一天
C.您可以借出活跃一下，使用个十天左右
D.我们的系统审核期为十天，免息券是十五天免息，可以根据免息券天数自己判断，这样说明白吗，先生
第6题
下列说法不符合原文意思的一项是（）。
A.交易中把有关商品信息列出供选购，提货时才取出真正的商品，这就是数字商品
B.电子现金这种新的货币形式的出现，反映了计算机和网络技术的发展，特别是加密技术的进步
C.电子现金在向多家店铺支付前，先要防止电子现金持有者将其复制
D.电子现金这种货币形式和信用卡不一样，它本身并不是货币，而只是一种数字信息
第7题
在售后跟踪环节，销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候，一开始不要直接谈车，聊点其他的内容。据此，下列各项错误的是（）。
A.XX先生（小姐），您好！好久没联系了，打个电话问候一下。
B.好久没听到您的声音了，最近生意很好吧？
C.XX先生/ 小姐，您好，好久没见你了！我们这周末店里有个活动特邀请你来参加，特别为您准备了小礼物，咱们见个面。
D.XX先生，最近有没有朋友要买车的啊？给介绍一下吧。
第8题
以下对于投保之前客户问到：”我先看一下合同，然后我再会给你打电话”的回答会被定为流程误导重点单的是（）
A．稍后我们会给您递送正式的文本合同，不过我们会有个审核流程，审核通过您可以像被的客户一样参加进来，审核不通过我们就只能跟您说声抱歉了，收到合同您还可以跟您的家人一起看，看下来有什么问题我们还会给您来电的，到时候您跟我说一声，会服务到您满意为止的
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B．在线做个资料的确认，到时候资料确认过之后的话我到时候的话会有快递人员给您寄送快递嘛，到时候您看过之后如果有有什么不清楚不理解的地方您可以随时打电话联系到我的张先生。·
C．是这样的，我们是通过电话录音的方式在线给您做办理您的，您收到的是正式的文本合同
D．我们通过电话录音的方式给您做办理的，办理成功后，您会收到正式的文本合同，这个您放心
