题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下属于客房服务中心职能范围的是（）。

A.统一调控客房对客服务工作

B. 负责酒店布件及员工制服的保管

C. 收集和处理客情信息

D. 领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况

提问人：网友starshow0571 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

请简述客房服务中心的主要职能。

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第2题

客房服务中心的基本职能是什么？

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第3题

（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。

A.客房服务中心

B.饭店公共区域

C.客房楼层

D.客房

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第4题

（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。

A.客房服务中心

B.酒店公共区域

C.客房楼层

D.客房

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第5题

客房服务中心是客房部重要的职能板块，其承担的任务主要有统一调度客户服务工作、负责管理楼层钥匙、负责控制客房状态等。（)

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第6题

（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。

A.洗衣房

B. 客房服务中心

C. 客房楼层

D. 酒店公共区域

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第7题

（)是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

A.客房服务中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.洗衣场

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第8题

()是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

（)是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

A.客房服务中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.洗衣场

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第9题

客户服务中心的基本职能是（）

A.统一调度对客服务工作

B.收集处理客情信息

C.保管宾客的遗留物品

D.领取、发放客房所需用品

E.与酒店其他部门进行联络协调

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第10题

()是客房部的信息中心，其基本职能是统一调度对客服务工作，正确显示客房状况，保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。

（)是客房部的信息中心，其基本职能是统一调度对客服务工作，正确显示客房状况，保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。

A.客房服务中心

B.PA中心

C.客房部办公室

D.康乐中心

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