题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。

A.洗衣房

B. 客房服务中心

C. 客房楼层

D. 酒店公共区域

提问人：网友xnliuhui 发布时间：2022-01-06

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第1题

（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。

A.客房服务中心

B.酒店公共区域

C.客房楼层

D.客房

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第2题

（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。

A.客房服务中心

B.饭店公共区域

C.客房楼层

D.客房

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第3题

()是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

（)是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

A.客房服务中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.洗衣场

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第4题

（)是客房部的主体。它的职能是负责客房区域的清洁保养和对客服务工作。

A.客房服务中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.洗衣场

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第5题

（）是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品

A.客房服务中心

B.饭店公共区域

C.客房楼层

D.洗衣房

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第6题

客房服务中心是客房部重要的职能板块，其承担的任务主要有统一调度客户服务工作、负责管理楼层钥匙、负责控制客房状态等。（)

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第7题

以下属于客房服务中心职能范围的是（）。

A.统一调控客房对客服务工作

B. 负责酒店布件及员工制服的保管

C. 收集和处理客情信息

D. 领取和分发客房部所需物资并统计消耗情况

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第8题

客房部必须加强领班的监督职能，使其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。（）

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第9题

__是客房部的主体（）

A.客房部经理室

B.布件房

C.客房楼层

D.洗衣房

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第10题

在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。

A.指挥

B.协调

C.控制

D.组织

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