题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥()的作用。
A.组织者
B.宣传员
C.引导员
D.先锋官
提问人:网友lky3340352
发布时间:2022-01-06
A.组织者
B.宣传员
C.引导员
D.先锋官
【题目描述】
移风易俗、促进文明的内涵是转变风气,改革习俗,破除旧社会遗留下来的陈规陋习,建立新的社会风貌。
【我提交的答案】: √
【参考答案与解析】:
正确答案: X
答案分析:
【我的疑问】
why
文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的()和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。
A.道德素质
B.思想品德
C.文化素养
D.道德修养
殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识,同时要具备()问题的能力。
A.灵活和说明
B.管理和分析
C.理解和指导
D.分析和解决
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