题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。

A.基本

B.超标

C.合情

D.标准

提问人：网友tangmanyun 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。

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第2题

在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？

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第3题

殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的（)。A.经济实力B.心理需求

殡仪服务员能够向服务对象提供合理化建议的关键是要掌握殡仪服务对象的()。

A.经济实力

B.心理需求

C.宗教信仰

D.现实需求

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第4题

心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？

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第5题

消费心理有哪些

殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？

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第6题

殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？

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第7题

殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备（)问题的能力。A.灵活和说

殡仪服务员解答问题时需要运用殡葬政策方面和殡葬文化知识，同时要具备()问题的能力。

A.灵活和说明

B.管理和分析

C.理解和指导

D.分析和解决

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第8题

在殡仪服务对象中最具个性化的是殡葬消费的求实心理。此题为判断题(对，错)。

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第9题

殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥()的作用。

A.组织者

B.宣传员

C.引导员

D.先锋官

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第10题

殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时自觉不自觉地模仿别人去办理丧事的行为。此题为判断题(对，错)。

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