题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

遇小额存取款、行内转账、补登折等可使用自助设备或电子渠道办理的业务，柜员应首先提示客户该业务可用自助设备或电子渠道完成，但应避免生硬提醒或直接要求，再准确耐心地为客户完成业务办理。如客户感兴趣，可帮客户开通相关业务，并请大堂经理对客户进一步详细指导（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-31

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第1题

自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供7答案：×24小时()、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务。

A.小额存取款

B.转账

C.汇款

D.补卡

E.补登折

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第2题

自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供7×24小时()、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务。

A.小额存取款

B.转账

C.汇款

D.开卡

E.补登折

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第3题

自助服务区为营业网点必设区域，为客户提供7×24小时（）、对账单及发票打印、查询账户信息、修改密码等自助银行服务

A．小额存取款

B．转账

C．汇款

D．补卡

E．补登折

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第4题

借记卡交易明细折补登折可以在一级行内任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理。（)

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第5题

自助终端是为客户提供等自助式服务的电子设备（）

A.存取款

B.转账

C.查询

D.修改密码

E.补登存折

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第6题

以下关于服务迁移的说法错误的是（）

A．小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移

B．售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移

C．账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移

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第7题

自助终端可以自助办理（）等非现金操作性业务，兼顾代理基金、第三方存管等较易操作的投资理财业务。

A.查询

B. 转账汇款

C. 转账缴费

D. 打印对账单

E. 补登折

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第8题

以下关于服务迁移的说法错误的是（）。

A. 小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移

B. B.售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移

C. C.账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移

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第9题

下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有()。

A.可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备

B.应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识

C.可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图

D.可张贴、摆放业务宣传资料或设施

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第10题

自助查询机（BST)有哪些功能？（)

A.转账

B.查询

C.修改密码

D.补登折

E.金融信息交易

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