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[判断题]
信息显示用户喜欢玩王者，昵称是"我的玄策无敌”那我就跟用户好好聊和平这种他不懂的话（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-06
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第6题
小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。”小王的话意味着（)。
A他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的
B他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作
C他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作
D他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕
第7题
用户多次申诉失败，用户需要知道原因，以下操作正确的是（）
A.跟用户说:你已经申诉失败了13次，建议您重新注册账号体验游戏的，给您带来不便实在很抱歉
B.用户发送的截图不符合要求，同学找到一张符合要求的充值截图打码发送给用户，让用户提供类似的充值信息
C.用户需要知道原因，那我就把查询到的结果截图打码然后再发送
D.让用户提供更多完整的信息，若是有些设备信息无法提供设备码的话，可在备注上写明设备型号
第9题
建议成交的策略有哪几种？在本案例中，小王使用的是哪种策略？
推销员小王所推销的主要产品是办公用品，包括打印机、扫描仪等。一天，他敲开顾客办公室的门时，顾客对他说；“对不起，我很忙，没时间和你谈话。”这是小王说：“正因为您忙，您一定想节约时间，我相信我的产品一定能够帮您节约时间，为您提供闲暇。”这样一来，顾客对小王的产品产生了兴趣，两个人就交流起来。经过一段时间的交流，小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说：“就打印机的颜色来看，您是喜欢纯白色还是浅灰色？”顾客说：“我比较喜欢浅灰色。”小王说：“浅灰色显得比白色更加庄重，正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢？”顾客说：“就明天吧。”小王说：“好，那我明天早上八点给您送过来。”就这样，推销成功了。
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建议成交的策略有哪几种？在本案例中，小王使用的是哪种策略？
第10题
用户在黑猫投诉反馈催收频繁，说我如果不接听，他就给别人打电话什么的，专员告知我们无法与您取得联系时，可能会依法合规合法联系到您的紧急联系人，账单到期的话也会有电话提醒，在还款后的话是不再联系的，用户表示反正态度不好，说就要给谁谁谁打电话你们还打我通讯录怎么的，专员告知很抱歉没给您好的体验给您带来不便（）
