人力资源管理部门的职责包括（)、行政性的事务活动、业务性的职能活动。

某公司是在3年前成立的，刚成立的时候规模较小，人员比较简单，经过几年的发展，规模逐步扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源跟不上公司的发展，必须加强人力资源管理工作。为此，指派人力资源部门经理王经理负责这方面的工作。王经理感到自己对人力资源管理业缺乏足够的知识，为了完成好任务，王经理专门查阅了相关资料，拟订了几个需要搞清楚的问题，向有关专家请教。

个优秀的人力资源专业人员应当具备的能力特征主要有()。A.掌握人力资源

B.掌握业务

C.高超的领导能力

D.个人信誉

若该公司采用诱因战略，下列关于诱因战略特点的说法中，错误的是()。A.强调对劳工成本的控制

B.员工关系比较简单

C.员工的工作职责明确

D.注重良好的劳动关系和宽松的工作环境

下列关于人力资源经理职权的说法中，正确的是()。A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能，也有人力资源经理特有的服务职能

B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与直线经理相似的直线职能

C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能

D.人力资源经理的直线职能包括在整个组织范围内，对组织其他管理者行使相当程度的 直线职能

美国管理学家菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括()。A.内在满意度

B.人力资源管理部门费用/总经营费用

C.缺勤率和流动比率

D.工资总支出/总经营费用

A. 总经理不能胜任。企业应更换总经理

B. 职能部门岗位职责不清晰。企业应该加强工作分析

C. 项目原料成本太低，造成浪费。企业应当加强项目建造成本控制

D. 缺乏项目团队这样的安排，或者缺乏一个关键的协调岗位。企业在人力资源管理上应该具有战略人力资源管理思想，有助于树立人力资源管理职能各个环节的战略要求

B、人力资源获取

C、人力资源开发

D、纪律与惩戒

A. 组织管理

B. 需求管理

C. 监督管理

D. 资源管理

A、时间

B、信息来源

C、地点

D、确定工作岗位

A、工作分析的目的

B、工作分析的岗位

C、工作分析的方法

D、工作分析的工具

A、准备与设计阶段

B、收集分析阶段

C、结果表达阶段

D、运用和反馈阶段

A、确定工作分析目的

B、选择分析工具

C、收集分析信息

D、撰写工作说明书及运用反馈

A、做什么和如何做。

B、针对工作获得薪酬。

C、针对工作配备设备

D、分析工作能提供多少福利