题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

10086夜间服务针对客户可提供哪些服务内容（）

A.投诉处理

B.无条件呼叫转移办理

C.电子发票获取

D.备卡激活

E.通信故障

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-11

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更多“10086夜间服务针对客户可提供哪些服务内容（）”相关的问题

第1题

10086人工台可提供哪些服务？（）

A.业务咨询

B. 业务受理

C. 投诉建议

D. 投诉申告

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第2题

跨越夜间模式时间点，如客户来电时间是早上7:59分接入夜间人工座席，至8:00后客户仍在咨询时，即按（）执行

A.10086夜间服务模式

B.转回属地省处理

C.请客户重新呼叫

D.属地服务模式

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第3题

客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。

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第4题

请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？

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第5题

全球通钻石卡客户的优先服务有哪些（）

A.厅店排队优先

B.10086热线直接人工接入

C.10088客户经理服务

D.专属网络工程师服务

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第6题

10086人工台可提供哪些服务（）

A．业务咨询

B．业务受理

C．投诉建议

D．投诉申告

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第7题

10086是（）热线

A.中国移动通信客户服务

B.中国联通通信客户服务

C.中国电信通信客户服务

D.中国铁通通信客户服务

E.中国网通通信客户服务

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第8题

请说明10086重置客户服务密码的具体流程。

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第9题

请说明10086修改客户服务密码的具体流程？

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第10题

全球通VIP用户享受的服务绿色通道有哪些方式（）

A.客户经理服务

B. 营业厅专区服务

C. 10086优先接入服务

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第11题

客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）

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