题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

10086是（）热线

A.中国移动通信客户服务

B.中国联通通信客户服务

C.中国电信通信客户服务

D.中国铁通通信客户服务

E.中国网通通信客户服务

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-11

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第1题

10086是中国移动通信客户服务热线（）

A.中国电信

B.中国海关

C.中国移动

D.中国联通

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第2题

10086是属于()热线。

A.中国移动通信客户服务

B.中国联通通信客户服务

C.中国电信通信客户服务

D.中国铁通通信客户服务

E.中国网通通信客户服务

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第3题

10088是什么热线（）

A.中国移动通信客户服务热线

B.中国南方电网客户服务热线

C.中国移动电话经理服务热线

D.中国联通通信客户服务热线

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第4题

以下哪些是中国联通高星级客户服务深度运营项目中“九+一+N”项服务产品的9项通信内服务产品（）

A.热线极速响应

B.购机优惠

C.紧急开机

D.营业厅高效服务

E.ABCD

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第5题

是指为公众提供通信服务的网络，主要有中国移动、中国电信、中国联通等通信运营商经营的通信网络（）

A.电力通信网

B.电力通信专网

C.公网

D.公网资源

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第6题

升级投诉：是指客户以（)等方式直接向中国移动通信集团公司、国家政府部门（工信部等)、国家级社团组织（中国消协等)、省通信管理局、省消协进行投诉。

A.拨打服务监督热线

B.函件

C.面访

D.互联网

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第7题

公网，是指为公众提供通信服务的网络，主要有中国移动、中国电信、中国联通等通信运营商经营的通信网络（）

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第8题

升级投诉：是指客户以拨打服务监督热线、函件、面访、互联网等方式直接向（)进行投诉。

A.中国移动通信集团公司

B.国家政府部门(工信部等)

C.国家级社团组织(中国消协等)

D.省通信管理局

E.省消协

F.省级媒体

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第9题

下列对10000号描述不正确的是（）。

A.10000号是中国电信推出的客户服务热线

B. 用户通过拨打10000可实现业务受理、业务咨询、投诉建议和话费查询等需求

C. 中国电信用户拨打本地10000收取市话通信费用

D. 10000号中整合了112、114等特服号的功能

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第10题

可以为北京冬奥会提供移动通信服务并有权进行营销宣传的有哪家企业（)

A.中国电信

B.中国联通

C.中国移动

D.中国铁塔

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