题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
订单没发货的,应该去哪里查看下发失败的原因
A.把订单ID报给服务或者尖货小二咨询
B.天猫直营供应链后台cbbs.tmall.com的销售列表
C.速卖通商家后台
D.菜鸟后台
提问人：网友tangmanyun
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.查看订单发货轨迹
B.查看订单轨迹
C.订单审批
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第4题
关于修改订单，正确的说法是（)。
A.可以修改商品信息，省市级地址
B.如订单详情页没显示修改按钮，说明已经不支持修改
C.订单修改失败的话将按照原有信息发货,建议您到时与配送员协商或找人代收
D.确实无法收货只能建议您取消订单重新下单购买
第6题
订单下发失败,以下做法错误的是？
A.不管什么原因,马上去找客服或者尖货小二反馈,以免延误订单
B.及时发现后,先去供应链系统的销售列表查看失败原因,根据提示操作。
C.如果异常订单倒计时小于2天,请先带上订单号,找客户或者尖货小二申请延期订单
D.如果供应链系统的销售列表中,没有展示具体的原因和操作办法,找尖货小二或者客服反馈的时候带上订单号,提高效率
第7题
接单后应该去【设计师中心】查看客户需求，然后再用【企业微信】加客户建群，如何进入设计师中心（）
A.直接从快图的设计师模式后台看
B.登录fkw.com——点击企业中心右上角进入设计师中心——查看订单
C.登录fkw.com——进入快图——查看订单
第8题
顾客原话：我买这个护手霜几天能到（老家云南）以下回复较完善（）
A.若有订单，查看是否有订单，若有及时查看订单，告知一般*天左右能到，具体以当地快递派送为准
B.若无订单，询问顾客的地址是哪里，帮您看下
C.一般是*天-*天左右，具体以您实际收到为主
D.您好，我们合作的快递是申通，圆通、EMS，汇通，韵达，受多个仓库发货影响具体看仓库出库为准的，目前暂不支持指定快递
