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[多选题]

规范5G营销、严守4条红线有哪些()

A.客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重客户的真实意愿,不能误导、强迫客户办理或升级5G套餐,未经客户同意不得擅自开通5G套餐或升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐客户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐客户变更套餐的,可依据协议与客户协商解决适宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-13
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匿名网友 选择了C
[91.***.***.141] 1天前
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[145.***.***.178] 1天前
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[220.***.***.242] 1天前
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[117.***.***.97] 1天前
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[6.***.***.136] 1天前
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[198.***.***.169] 1天前
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第1题
各渠道在营销服务过程中,严守四条营销红线,切实维护用户权益。做到尊重用户的真实意愿,不得__办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务()

A.误导、强迫用户

B.指导用户

C.向用户推荐最高资费套餐

D.与用户协商

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第2题
提升5G服务质量,健全“四个提醒机制”充分保障用户的知情权,严守四条营销红线,切实维护用户权益()
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第3题
关于提升5G服务质量要求,各省级分公司、营业厅要严格落实三个提醒机制,严守四条营销红线()
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第4题
为用户办理5G套餐时,必须严守营销红线,下面说法正确的是()

A.要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全盘在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包

C.升级到5G套餐后,用户不能再降为4G套餐

D.要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置

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第5题
为切实维护用户权益,推动5G持续健康发展,工信对提升5G服务质量提出的相关要求是()

A.健全四个提醒机制,充分保障用户知情权

B.严守四条营销红线,切实维护用户权益

C.健全服务体系,规范外呼口径

D.统一渠道宣传口径,及时回应社会关切

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第6题
护理文书书写应当()

A.主观、准确、及时、规范、真实

B.客观、真实、准确、及时、规范

C.客观、准确、及时、规范、认真

D.客观、确定、 及时、规范、真实

E.客观、准确、及时、规定、真实

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第7题
营销中,我们要客观真实地宣传5G业务及资费,必须尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务()
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第8题
下列哪项属于护理文件书写原则()

A.客观、真实、准确、完整、及时、规范

B.客观、真实、科学、完整、及时、规范

C.客观、真实、准确、全程、及时、规范

D.客观、发展、准确、完整、及时、规范

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第9题
根据《病历书写基本规范》,病历书写应当()

A.客观、真实、准确、及时

B.客观、真实、准确、及时、完整、规范

C.客观、准确、及时、完整、规范

D.客观、有效、准确、及时、完整、规范

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第10题
护理文书书写总体原则()

A.客观、正确、准确、及时、完整、规范

B.客观、真实、准确、及时、完整、规范

C.客观、准确、及时、完整、规范

D.客观、真实、准确、及时、完整

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第11题
病历书写基本原则()

A、客观、真实、准确、及时、完整、规范

B、客观、真实、准确、及时、规范

C、真实、准确、及时、完整

D、客观、准确、完整、规范

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