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第1题
用电营业(窗口)工作的基本内容包括()
A.受理业务扩充
B.变更用电业务
C.用电客户的户务资料管理
D.窗口管理及咨询查询
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第2题
政务服务中心供电营业窗口应具备内网条件,可登陆营销业务应用系统(营销系统)、用电信息采集系统,做好防火墙设置、限定网址登陆等工作,在保证营业条件的前提下开展业务()
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第3题
电力营销的基本内容可分为()
A.业扩和变更用电业务
B.营业电费管理和电价管理
C.计量管理和供用电合同管理
D.用电与营销稽查
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第4题
用电检查工作包括()。属于日常营业工作中管理性质的工作。
A.营业业务受理
B.违约用电
C.窃电的查处
D.抄表收费
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第5题
高压供电客户办理新装或增加用电时,应向供电营业场所(窗口)提供用电工程项目的审批文件及有关用电申请资料。
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第6题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理客户用电业务的时间不超过()。
A.5min
B.10min
C.20min
D.30min
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第7题
《供电营业规则》规定,供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作。包括用电申请书的()、()、()、()、()、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。
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第8题
营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、()个月的电费信息查询服务;
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第9题
营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、()个月的电费信息查询服务;
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第10题
用电普查的工作内容包括在较大范围内核对()基础资料,对电价执行情况、用电客户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电情况等方面的检查工作。
A.用电营业
B. 用户用电信息
C. 用户经营
D. 用户注册
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