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[判断题]
客户取款注意备钞的顺序，必须确认远程授权状态为成功，且已完成后才能付出现金给客户（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-04
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A. 网点领缴现金：经现金中心审批同意的现金调拨申请书（或调拨单）等；
B. B.往来户现金存款：客户填写的现金存款凭条等；
C. C.往来户现金取款：客户身份证件、现金支票、大额审批表等；
D. D.ATM装卸钞：内部记账凭证、ATM轧账单等。
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第2题
对于客户申请办理组合支付业务中涉及自助设备、柜面取现的，原则上不受理客户调整各渠道取现金额的要求，对于特殊情况（如附近自助设备备钞不足等情况下），在客户尚未进行取款前提下，客户可凭原取款组合申请编号、预设取款密码到营业网点，由柜员通过“TA003-柜面组合支付修改”办理自助设备与柜面渠道取现金额调整业务（）
第4题
关于单笔超过等值8000美元的外币提钞业务，以下说法正确的是（）
A.审核客户有效护照与出境签证的表面真实性
B.签证有效起始日期应在提钞业务办理日后2个月内
C.营业经理和会计经理在《远程授权申请书》签字同意
D.经分行授权中心授权后予以办理
第6题
一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）
A.由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确
B. 必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。
C. 必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。
D. 调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。
E. 在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
第7题
以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是（)。
A.助农取款交易成功，服务点工作人员打印交易凭证，提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后，请持卡人签名(或按指纹)确认
B.服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C.服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息，将客户联交持卡人，向持卡人给付现钞，并提示客户现场核验纸钞无误
D.交易如不成功，工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
第8题
以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是（）。
A.助农取款交易成功，服务点工作人员打印交易凭证，提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后，请持卡人签名（或按指纹）确认
B. 服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息
C. 服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名（或按指纹）确认取款相关信息，将客户联交持卡人，向持卡人给付现钞，并提示客户现场核验纸钞无误
D. 交易如不成功，工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释
第10题
远程授权3月1日新要求：对于书写障碍客户，办理开户、挂失及贷款等业务需要签名时，可使用（）
A.按手印并加盖本人名章的方式代替签名
B.无本人名章但可以按手印，使用客户按手印（指纹）且网点双人在手印（指纹）旁签章确认的方式代替签名
C.可由网点大堂经理代客户签名，客户确认后按手印（指纹）方式代替
D.网点双人签章人员需写明姓名及岗位名称，必须为本网点八岗位员工
第11题
客户持存折通过智能柜台取款4000元，智能柜台要求大堂经理进行授权，此时进行授权的原因为（）
A.应注意核实客户身份
B.核实业务真实性
C.大堂经理应通过查看存折上面的打印信息及印章等鉴别存折真伪
