题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

收集考评资料

A.他人的评价

B.其他员工意见

C.顾客意见

D.销售记录

提问人：网友newyaner 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

收集业绩考评信息包括（)。

A.企业内其他员工的意见

B.企业销售记录

C.销售人员的工作报告书

D.顾客意见

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第2题

对销售人员进行考评资料收集时,最重要的信息来源就是（)。

A.顾客意见

B.企业的销售记录

C.销售报告

D.企业内部员工的意见

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第3题

销售人员的资料来源（)

A.销售人员销售报告

B.企业销售记录

C.客户意见

D.企业内部其他员工意见

E.购买所得

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第4题

销售人员考核资料的主要来源包括()。

A.销售人员销售报告

B.产品供应商意见

C.企业销售记录

D.企业内部其他职员意见

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第5题

常用的集合意见法有（）

A.顾客评价意见法

B. 经理评判意见法

C. 厂长评判意见法

D. 人力资源意见法

E. 销售人员意见法

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第6题

客史档案主要来源有订房单、登记单、客账单、投诉及处理结果的记载资料、顾客意见征求表,以及其他平时观察和收集的记录资料（）

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第7题

公司规定将客户意见作为评价员工服务态度的一个重要依据，以下不正确的做法有哪些？（）

A.请自己熟悉的顾客在意见本上多写几条表扬

B. 员工做了好事，但顾客忘记写表扬，员工自己写上去

C. 领班在相关的交接班登记薄上记载员工的好人好事

D. 将顾客提的批评意见撕毁

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第8题

标准实施评价职责包括：()

A.负责汇总标准执行确认资料。

B.负责记录工程项目执行标准的情况，并进行评价。

C.为工程建设标准的修订提供意见、建议。

D.负责收集对工程建设标准的意见、建议，并提交企业标准化委员会。

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第9题

信息渠道包括

A.销售渠道

B.顾客意见反馈系统

C.企业的主动调查

D.员工的偶然发现

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第10题

对销售人员进行考评资料收集时，最重要的信息来源是企业的销售记录。

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