题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务质量不可能预先“把关”，服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的（）。
A.无形性
B. 不可分性
C. 不同质性
D. 顾客参与性
提问人：网友xiaoeggs
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.无形性
B.不可分性
C.不同质性
D.顾客参与性
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“服务质量不可能预先“把关”，服务中发生的质量问题难以“返修”…”相关的问题
第2题
专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）等途径提高会展服务质量。
A.运用国际标准衡量规范会展的质量
B. 制作会展服务手册宣传
C. 建立服务质量管理考核系统
D. 观众的质量要严密把关，坚持以人为本
第5题
通过质量信息的反馈，找出服务工作在准备阶段和执行阶段的不足，采取措施加强预先控制和现场控制，提高服务质量，使宾客更加满意，称为餐饮服务质量的（）
A.预先控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.质量控制
第7题
下列哪个不是服务的不可分离性对服务营销的影响因素？
A.顾客与服务员工的互动在很大程度上决定了服务质量的服务效率
B.顾客间可能产生负面影响
C.服务的规模化生产变得几乎不可能
D.服务难以被有效展示和沟通
