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[单选题]

()是饭店的一项重要业务,是指客人或代理机构为住店客人在抵店前与饭店客房预订部门所达成的预订契约。

A.行李服务

B.委托代办服务

C.客房预订

D.总机服务

提问人:网友zouhao1985 发布时间:2022-01-07
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[114.***.***.65] 1天前
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[192.***.***.234] 1天前
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第1题
下列属于旅游代理商向商务客人推荐饭店时的重要标准的是()。
A.以往客户对饭店的满意度

B.饭店在保证预订方面的声誉

C.是否靠近客户的商务目的地

D.饭店与旅游代理商的关系

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第2题
关于独立饭店代理人表述正确的是哪一选项()?
A.独立饭店代理人补充了自己员工的工作,这些外部的个人或公司是销售部的延伸,对外代表着饭店

B.独立饭店代理人通常只为一家饭店服务

C.独立饭店代理人为所有饭店提供标准化的服务

D.独立饭店代理人隶属于酒店的销售部门

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第3题
新产品构思最丰富的来源是( )。

A、饭店内部人员

B、顾客

C、竞争对手

D、中间商

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第4题
客人的客房预订在得到饭店的确认后,饭店与客人间便建立()

A. 合同关系

B. 加盟关系

C. 服务关系

D. 委托-代理关系

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第5题
客人的客房预订在得到饭店的确认后,饭店与客人之间便确立()。

A. 合同关系

B. 加盟关系

C. 服务关系

D. 委托一代理关系

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第6题
旅游批发商和旅游零售商同属()

A. 旅游代理商

B. 旅游中介商

C. 旅游中间商

D. 旅游经销商

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第7题
等候类预订是指宾客预订房间后,无论是否地点都将保证支付房费,而饭店则保证为客人保留房间至第二日退房时间。
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第8题
客房的价格种类按照价格性质分类分为

A、门市价

B、商务合同价

C、免费

D、旺季价

E、淡季价

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第9题
预订方式常见的有哪几种?

A、电话订房

B、传真订房

C、口头订房

D、互联网订房

E、手机订房

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第10题
接受传真订房时应注意

A、当收到预订传真时,应在第一时间用打时机打上时间

B、受理和确认预订可以延迟

C、原始资料无需存档

D、双方有异议时无需多次收发,反复确认

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