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[多选题]

李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”，按合同约定，应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明，但由于大雾和雷电，预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回，拟改成大巴，经与游客协商未达成一致，游客坚持乘坐飞机返回，故滞留西双版纳4天，直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社，要求承担违约责任，并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例，下列说法正确的是（）。

A.旅行社有违约行为

B.旅行社应承担违约责任

C.旅行社有违约行为，但是是由不可抗力引起的

D.旅行社可以免除违约责任

提问人：网友ningjing 发布时间：2022-01-06

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第1题

李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”，按合同约定，应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明，但由于大雾和雷电，预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回，拟改成大巴，经与游客协商未达成一致，游客坚持乘坐飞机返回，故滞留西双版纳4天，直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社，要求承担违约责任，并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例，下列说法正确的是（）。

A.旅行社有违约行为

B.旅行社应承担违约责任

C.旅行社有违约行为，但是是由不可抗力引起的

D.旅行社可以免除违约责任

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第2题

李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿（）。

A.3000元

B.2000元

C.1000元

D.3900元

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第3题

旅游者王某等 18 人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅

行社合并。此时，王某等游客可以向()要求赔偿。

A.甲旅行社

B.甲旅行社的上级主管部门

C.合并后的旅行社

D.合并后旅行社的上级主管部门

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第4题

2008年4月，李某一家三口参加甲旅行社组织的“海南四日游”。在旅游的最后一天，该团所乘汽

车因车轮打滑撞击其他汽车，李先生本人右腿粉碎性骨折，全家都受到了严重的惊吓。为此，李先生一家要求甲旅行社退还全部旅游费6000元，并赔偿伤残补助费、医药费、护理费、误工费及精神损失费38500元。但甲旅行社提出双方所签格式合同中约定“如果由于第三方原因造成游客人身或财产损失的，旅行社概不负责”。该事故的发生是由于汽车故障造成，旅行社并无过错，因此拒绝赔偿。

请回答以下问题：

(1)该旅游格式合同中免费条款是否有效？为什么？

(2)李先生是否可以要求旅行社赔偿？

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第5题

高中生王某随其父亲参加某旅行社组织的普陀山等地5日游．其中旅行社承诺为每位游客投保30万元的旅
高中生王某随其父亲参加某旅行社组织的普陀山等地5日游．其中旅行社承诺为每位游客投保30万元的旅游意外保险．并向每位收取了槽应的保险费。在旅游活动进行到第三天下午．即8月5日下午．应一些旅游者要求．随团导游员同意游完普济寺和小西天两景点后．留出些时间．让旅游者去海滨浴场游泳．王某等7名旅游者从普陀山

高中生王某随其父亲参加某旅行社组织的普陀山等地5日游．其中旅行社承诺为每位游客投保30万元的旅

高中生王某随其父亲参加某旅行社组织的普陀山等地5日游．其中旅行社承诺为每位游客投保30万元的旅游意外保险．并向每位收取了槽应的保险费。在旅游活动进行到第三天下午．即8月5日下午．应一些旅游者要求．随团导游员同意游完普济寺和小西天两景点后．留出些时间．让旅游者去海滨浴场游泳．王某等7名旅游者从普陀山

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第6题

2005年4月．李某一家三口参加甲旅行社组织的“海南4日游”．在旅游的最后一天．该团所乘汽车因车轮打

滑撞击其他汽车．李先生本人右腿粉碎性骨折．全家都受到了严重的惊吓．为此．李先生一家要求甲旅行社退还全部旅游费6000元．并赔偿伤残补助费、医药费、护理费、误工费及精神损失费38500元．但甲旅行社提出双方所签格式合同中约定“如果由于第三方原因造成游客人身或财产损失的．旅行社概不负责”．该事故的发生是由于汽车故障造成．旅行社并无过错．因此拒绝赔偿．

根据事实及相关法律回答以下问题：

(1)该旅游格式合同中免费条款是否有效？为什么？

(2)李先生是否可以要求旅行社赔偿？

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第7题

案情介绍：李先生与北京某国际旅行社于2012年4月6日签订《北京出境旅游合同专用条款》，约定：李先

生参加北京某国际旅行社组织的旅游团，旅行线路为南非，每人费用为14690元，每人押金为30000元。合同签订后，李先生依约交纳费用及押金。

在旅游期间，北京某国际旅行社擅自改变行程，部分景点未予安排参观。同时该旅行社强迫李先生负担全部餐费及部分住宿费用。在返回途中，因旅行社安排的转机时间很紧，李先生没有办完手续，在南非滞留了一天。李先生回国后多次与该旅行社协商赔偿事宜，旅行社都以种种理由推卸责任，且拒绝返还押金。这些理由包括该合同是由旅行社下设的运营中心签订的，运营中心无法人资格，所签合同无效;旅行社已明确提示：“在约翰内斯堡转机时间略紧，语言障碍，请每位游客千万不要耽误”，团内的每位游客都提示到了;事后法院查明，李先生确实知道转机时间紧张的提示。李先生未如期回国，不同意返还押金等等。

问题：

(1)本案中，你认为旅游合同是否有效，为什么？

(2)你认为北京某国际旅行社以李先生未如期回国，不同意返还押金，理由是否充分？

(3)对于旅行社擅自改变行程，强迫自付餐费等费用的行为，旅行社是否应该承担责任？

(4)由于李先生确实知道转机时间紧张的提示，而延误了登机，是否应该承担相应的责任？

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第8题

改变计划，旅行社是否应承担赔偿责任？

1997年1月30日至2月4日，××等16名游客参加某旅行社组织的“云南四飞六日游”。按日程计划应于2月3日乘飞机从西双版纳回昆明，但由于大雾和雷雨天气，当天航班被取消。旅行社为了保证2月4日准时乘上昆明到北京的航班，积极采取补救措施，拟改乘大巴返回昆明，但与游客协商未能达成一致。游客坚持按原约定乘飞机赴昆明，以致滞留西双版纳4天，直到2月8日旅行社买到机票后才返程。游客投诉该旅行社，要求其承担违约责任，支付滞留期间的食宿费及误工费等。

改变计划，旅行社是否应承担赔偿责任？

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第9题

1997年1月30日至月4日，××等16名游年月日至日至2月日××等名游客参加某旅行社组织的云南四飞六日游

”客参加某旅行社组织的云南四飞六日游”。按日程计划应于2月日乘飞机从西双版纳回昆按日程计划应于月3日乘飞机从西双版纳回昆但由于大雾和雷雨天气，当天航班被取消。明，但由于大雾和雷雨天气，当天航班被取消。旅行社为了保证2月日准时乘上昆明到北京的旅行社为了保证月4日准时乘上昆明到北京的航班，积极采取补救措施，航班，积极采取补救措施，拟改乘大巴返回昆但与游客协商未能达成一致。明，但与游客协商未能达成一致。游客坚持按原约定乘飞机赴昆明，以致滞留西双版纳4天原约定乘飞机赴昆明，以致滞留西双版纳天，直到2月日旅行社买到机票后才返程日旅行社买到机票后才返程。直到月8日旅行社买到机票后才返程。游客投诉该旅行社，要求其承担违约责任，诉该旅行社，要求其承担违约责任，支付滞留期间的食宿费及误工费等。期间的食宿费及误工费等。

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第10题

湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。李某坚持向旅游行政管理机关投诉，在选择旅游行政管理机关上说服正确的是？()。

A.李某只能选择对该A旅行社有直接管辖权的旅游行政管理机关

B.李某只能选择B地的旅游行政管理机关

C.李某可以选择A地的旅游行政管理机关

D.李某可以选择B地的旅游行政管理机关，但B地旅游行政管理机关会把投诉转移给A地旅游行政管理机关

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第11题

某公司组织员工18名参加旅行社的一日游，在旅行社安排的A饭店就餐时，厨师王某所做的一道菜引起游客不良反应，（）应当向这18名游客承担赔偿责任。

A.公司

B.旅行社

C.厨师

D.A饭店

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