更多“边听边议的聆听技能是有效沟通的技巧之一。()A.正确B.错误”相关的问题
第1题
在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答()
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第2题
在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()
A.选择性的聆听
B.专注的聆听
C.设身处地的聆听
D.边记边听
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第3题
在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答()
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第4题
在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答()
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第5题
在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答()
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第6题
下面哪些行为不属于“有效的聆听”?
A.边听边与自己的观点进行对照
B.对自己不明白的地方及时反馈
C.仅听自习想听或愿听的东西
D.精力不集中,易被其它东西干扰
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第7题
有效的聆听原则不包括()
A.保持眼神交流
B.不轻易下结论
C.边听边做记录
D.一言不发
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第8题
接受上司布置任务时的沟通技巧有()
A.坚定自己的想法
B.边听边记,避免信息遗漏
C.理解透彻,用反馈确认代替想当然
D.及时发问请教,巧妙解决难题
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