导游服务的独立性体现在 【 】A.导游人员要独立地宣传、执行国家政策B.导游人员需要直接处理与许多
导游服务的独立性体现在 【 】
A.导游人员要独立地宣传、执行国家政策
B.导游人员需要直接处理与许多相关部门、导游服务集体之间及旅行团成员间的关系
C.导游人员要独立地为旅游者伴舞、伴唱
D.导游人员要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的独立讲解
导游服务的独立性体现在 【 】
A.导游人员要独立地宣传、执行国家政策
B.导游人员需要直接处理与许多相关部门、导游服务集体之间及旅行团成员间的关系
C.导游人员要独立地为旅游者伴舞、伴唱
D.导游人员要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的独立讲解
A.组织协调公共关系任务
B.合理安排旅游生活
C.游人心理得到最大满足
D.游人求知欲的需要
E.解决旅游途中多种矛盾和突发事件
A.宣传、执行国家政策
B.出现问题时要合情合理地进行处理
C.根据旅游计划组织旅游活动,带团参观游览
D.要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解
根据《导游人员管理条例》规定,从事导游职业的必备条件是
A.报名参加导游人员资格考试
B.取得导游人员资格证书
C.依法取得导游证
D.有志于从事导游工作
领队要切实维护旅游团员的利益,遇到()情况时,领队要及时与当地导游人员交涉。
A.导游人员修改日程时
B.导游过多安排购物次数
C.导游延长购物时间
D.导游推荐自费项目
下列对导游服务独立性强的叙述不准确的是()。
A、独立制定旅游接待计划
B、独立带团参观游览
C、导游讲解具有相对的独立性
D、独立地、合情合理地处理出现的问题
在导游的职业行为规范中,()是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要条件。
A.热情友好
B.敬业爱岗
C.爱国
D.真诚公道
在导游的职业行为规范中,()是各国伦理道德的核心,是导游人员必备的情操修养,也是合格导游人员的首要条件。
A.爱国
B.尽职敬业
C.遵纪守法
D.真诚公道
导游人员进行导游活动时,擅自增加或减少旅游项目,导游人 员可能受到的处罚有()。 A.责令改正,暂扣导游证3~6个月 B.扣除8分 C.吊销导游证并予以公告 D.处1 000元以上30 000元以下罚款
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