题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。

此题为判断题(对，错)。

提问人：网友lhodian 发布时间：2022-01-06

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第1题

影响销售物流服务的时间要素的影响因素包括()

影响销售物流服务的时间要素的影响因素包括（)

A.订单传输时间

B.订单处理时间

C.配货时间

D.额外补充存货时间

E.订货装运时间

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第2题

客户服务要素包括交易前和交易后的物流服务要素。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

销售物流客户服务要素对于各个企业都是一样的，但是不同企业对各要素的要求不同而已。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

物流客户服务评价中交易中的评价指标是（)。A．信息能力B．订货周期时间C．客户投诉率D．退货与调换

物流客户服务评价中交易中的评价指标是()。

A．信息能力

B．订货周期时间

C．客户投诉率

D．退货与调换率

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第5题

销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是（)

A.组织结构

B.系统柔性

C.订货信息

D.订单跟踪

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第6题

销售物流客户服务的交易后要素是（)。

A.技术服务

B.组织结构

C.订货信息

D.产品跟踪

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第7题

物流服务一般来说指的就是物流企业的客户服务。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

配送企业只做物流服务，均不具有销售性。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

销售物流库存管理中库存分析的目的是为了确定订货量多少和何时订货。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

物流客户服务一般来说指的就是物流企业的客户服务。()此题为判断题(对，错)。

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