题目内容
（请给出正确答案）
A.鱼骨图
B. 工作分解结构（WBS）
C. 层次分解结构
D. 功能分解图
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项目时间管理包括使项目按时完成所必需的管理过程，活动定义是其中的一个重要过程。通常可以使用 （21） 来进行活动定义。
A.鱼骨图
B.工作分解结构（WBS）
C.层次分解结构
D.功能分解图
A．鱼骨图
B．工作分解结构(WBS)
C．层次分解结构
D．功能分解图
试题三（25分）
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。
项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班。小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题。例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等等。不久，项目组成员对小赵的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释。有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了近20%。此时已经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试无法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交测试。随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已经修复的bug，在修复其他的bug之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量bug没有修复。
【问题1】（14分）
请结合本题案例分析该项目质量管理中出现的问题。
【问题2】（5分）
请结合本题案例简要阐述在项目中应如何进行质量管理。
【问题3】（6分）
项目质量管理包括（1）、（2）和（3）过程。A公司在建立质量管理体系后，应定期对质量体系的运行进行（4）和（5）。质量体系内部审核属于质量管理中的（6）过程。
试题一（20分）
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某大型国家电子政务工程建设项目， 使用中央财政性资金，批复的总投资概算 5000万元，建设内容主要包括网络平台建设和业务办公应用系统开发。某信息系统工程监理公司承担了全过程监理任务。在工程项目的建设过程中，发生了如下事件：
事件1：项目建设单位已经收到初步设计方案和投资概算的批复，并开始项目建设工作。此时，国家出台了一项新政策。根据这一政策，建设单位认为有必要改变项目相应的建设内容，结果直接导致需要增加单项工程A 的投资概算 200万元，调减单项工程B的投资概算200万元。建设单位将这一方案征求监理单位意见。
事件2:该电子政务项目的需求分析和初步设计中， 按照信息安全等级保护的相关要求，形成了与业务应用紧密结合、技术上自主可控的信息安全解决方案。在项目建设过程中，监理单位发现，承建单位也切实落实了有关信息安全解决方案，完成了相关的建设内容。
事件3：项目初步验收完成后，建设单位发现由于某些原因，不能按时提交竣工验收申请报告。
【问题1】（3分）
在事件1中，作为监理工程师，你认为项目建设单位关于投资概算的调整方案是否合规？请说明理由，并给出进一步的监理建议。
【问题2】（3分）
根据政府有关文件，项目建设单位在项目的试运行阶段，在信息安全方面还需要做哪些工作？
【问题3】（10分）
在项目进行初步验收时，项目建设单位应从哪几个方面进行验收，进而形成初验报告？监理文件验收是档案验收的一部分，根据《国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法》的相关规定，这些监理文件包括哪些？（至少列出 16 种）
【问题4】（4分）
根据事件3描述，监理单位针对该项目验收应提出哪些建议？
A.工作分解结构
B.鱼骨图
C.排列图
D.功能分解图
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