题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
衡量学员对于具体培训课程，培训讲师和培训组织管理的满意度，是指培训评估中的:
A.学习评估
B.反应评估
C.行为评估
D.结果评估
提问人：网友heysein
发布时间：2022-01-06
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第2题
衡量学员对具体培训课程、讲师和培训组织的满意程度的评估为（)。A．学习评估B．行为评估C．反应评
衡量学员对具体培训课程、讲师和培训组织的满意程度的评估为()。
A．学习评估
B．行为评估
C．反应评估
D．结果评估
第6题
在培训结束时，向学员发放满意度调查表，了解学员对培训的感受和评价。问题主要包括（)。
A.对讲师培训技巧的评价
B.对课程内容的设计的评价
C.对教材挑选及内容、质量的评价
D.对课程组织的评价
第7题
下面哪一项不是学习评估的优点（）。A．对培训学员有压力 B．对培训讲师有压力 C．可以直接反映课程的
下面哪一项不是学习评估的优点（）。
A．对培训学员有压力
B．对培训讲师有压力
C．可以直接反映课程的效果
D．对组织者出会产生一定的压力，促使他们将工作做得更好
第9题
培训中遇到客户或者学员对课程不满意，哪种做法是错误的（）
A.认真听取记录客户和学员的投诉意见，给予及时的礼貌回应，委婉将客户和学员对课程的建议与讲师沟通
B.安抚客户和学员的情绪，控制不要激化，并及时告知力航培训联系人相关情况，听取力航培训联系人安排
C.将客户和学员的反馈问题课间休息及时告知讲师，讲师及时调整授课内容
D.因为是负面内容，所以应该马上进行反驳
