题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
即使服务人员没犯过错，也会引起客户的投诉和抱怨。 （)
即使服务人员没犯过错，也会引起客户的投诉和抱怨。 ()
提问人：网友yanweiwei55
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.未按实际情况录入起止利息日，造成客户利息损失。
B.差错调整没及时联系客户，可能会引起客户投诉。
C.业务主管没认真审核差错情况是否属实，差错调整失控。
D.差错调整没收回客户回单，客户利用已冲账的回单进行诈骗等活动。
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“即使服务人员没犯过错，也会引起客户的投诉和抱怨。 （)”相关的问题
第3题
客户咨询移动通信业务时，客户服务人员要耐心答复，即使有不了解或一时答复不了的问题，也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语，一推了事。而应诚恳地向客户说明，了解后予以答复（）
第4题
如果张某在缓刑期间没故意犯罪，但是在缓期执行二年期满后尚未裁定减刑前又犯新罪，则下列说法正确的是：()
A.即使人民法院认为新罪不成立，也应当对其核准执行死刑
B.在人民法院认为新罪成立的情况下，对其核准执行死刑
C.应当由法院对其依法减刑
D.应当在减刑后对张某所犯的新罪另行审判
第5题
该如何正确看待旅客投诉（）
A.旅客投诉可以让管理者认识服务与管理的不足，改进服务人员服务质量
B.客户投诉其实也提供了与旅客修补关系、缓和矛盾的契机
C.投诉是对企业的负面揭露，应坚决回避
第7题
争议是指客户诉求存在合理性，但现行标准无法满足其诉求，即指在资费、网络质量、欠费处理、停机等方面，企业实施并无过错，但客户不认同企业现有规则的投诉。因不可抗力或国家相关法律法规允许的特殊情形引发的客户合理投诉，也归为这一类（）
第9题
“让客户开心”是处理客户抱怨的第一原则，不管客户的心情如何，也不管客户的投诉态度怎样，企业的服务人员要做的第一件事是要平息客户的情绪，缓解他们的不快，并引导他们从不快中走出来，然后采取解决的措施（）
