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【判断题】导游人员在讲解过程中应该根据讲解的内容、游客的反应等适度调整语速()

提问人:网友ttl451 发布时间:2022-01-07
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第1题
基于游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求,讲解员应对讲解内容至少准备三种讲解方案,以适应旅游团队或个体的不同需要。
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第2题
老年旅游团行动能力有限,对讲解要求较高,而且特别希望能得到尊重,这对导游人员的服务提出了更高的要求。导游人员应做到如下几点:()

A、要特别注意安全,避免安排那些体力消耗大,参与风险高的活动,并在旅游过程中密切关注客人动态并及时给予安全提醒

B、要根据老年旅游者的生理特点与欣赏习惯,对旅游行程进行科学合理的安排,使整个旅游过程既丰富多彩,又张弛有度,做到劳逸结合

C、要向老年旅游者提供耐心、细致的服务,做到生活上关心,游览中留心,服务上耐心,表现出极大的耐心和热情

D、时刻关心老年旅游者,事事给予关心与照顾

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第3题
【判断题】在导游讲解的过程中,仅有50%的信息是通过有声语言来传达的,而大量的信息是通过表情等态势语言来表达的。( )
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第4题
【判断题】导游人员通过锻炼可以使自己的声音听起来明亮、柔和( )
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第5题
【判断题】导游讲解使用指示手势最好是手掌平展,手心朝上或侧面伸出去,这样的手势既平和又得体,一定不要伸出只伸出一根手指( )
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第6题
【判断题】导游人员的微笑能迅速的与游客的缩短心理距离,消除彼此的陌生感,化解不愉快的气氛,打破尴尬,平息游客的怒气。( )
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第7题
【判断题】4. 讲解时目光要统摄听讲的游客,目光要不时的来回环顾。( )
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第8题
【判断题】女导游可以穿着暴露,懒散一点也没关系。( )
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第9题
【单选题】下面不属于系统介绍法的优点是( )

A、资料获取方便

B、掌握起来比较容易

C、便于运用

D、不利于游客的全面了解

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