题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户在店铺下单浴室柜，客户提供的地址是学校，派送时大雪封路，因此导致无法送货上门，客户投诉，依据大件家具送装服务协议，京东判定商家责任是否正确（）
提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-11
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第3题
客户下单的时候地址没有选好，联系客服想要修改地址，以下哪个引导为正确的?()
A.可以的小云粉，您这边发下新的收件信息给我，我这边帮您登记修改哦
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B.小云粉，真的非常抱歉哦，目前店铺是不支持改地址的，因为在您一下订单的时候，系统已自动分配了对应的仓库和库存占用，当随意改动地址的话，会出现库存被异常占用或订单时效不能达成，所以是不支持改地址的哦， 麻烦您退款重拍呢
C.小云粉，您可以直接在订单卡片那边提交您需要改地址的需求哦，我们收到您的需求后会帮您修改的哈
第5题
因收件地址是收件客户下单时自主选择的村淘/菜鸟驿站签收，派送公司按照运单地址投递，可以提供村淘/菜鸟驿站签字、盖章的签收凭证或村淘/菜鸟驿站入库记录，属于规范投递，产生问题与派送公司无关，申报仲裁不成立（）
第7题
客户下单信息填写错误能否帮客户进行信息修改（）
A.没有超过10分的订单可以直接改地址并且需要核对地址
B.超过10分的订单需要发到对接群，协助改地址
C.可以帮您正确的地址给我们提供一下哈，我们这边给您修改哦
D.订单是没法改地址的哦
第8题
以下描述正确的是（)。
A、评论里泄露买家的旺旺也属于泄露个人隐私
B、客户购买的是手表，可以答应给买家开办公用品的发票
C、客户购买300元的产品，可以补税点给买家开1000元的产品
D、买家用没有购买的账号旺旺上咨询，提供已下单的旺旺查询寄出的地址，客服小青直接把地址复制给买家核对。
