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[单选题]

下列（）顾客属于内部顾客。

A.消费者

B. 委托人

C. 零售商

D. 代理人

提问人：网友amitabha 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

下列（）顾客属于内部顾客

A.消费者

B.委托人

C.零售商

D.代理人

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第2题

下列各项属于内部顾客的是（)。A．委托人B．消费者C．产品组装部门D．零售商

下列各项属于内部顾客的是()。

A．委托人

B．消费者

C．产品组装部门

D．零售商

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第3题

下列属于顾客市场的有()。

A.消费者市场

B.生产者市场

C.中间商市场

D.国际市场

E.政府市场

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第4题

下列（）属于提高消费者满意的途径。P

A.改进产品质量

B.提供优质服务

C.提高顾客购买的总价值

D.生产尖端产品

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第5题

顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。

A．错误

B．正确

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第6题

下列属于市场营销微观环境中的顾客市场的是（）。

A.行业竞争者

B.生产者市场

C.消费者市场

D.国际市场

E.中间商市场

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第7题

下列属于一次性调查的有（) 。

A.顾客满意度调查

B.消费者购买行为调查

C.广告效果调查

D.定期统计报表

E.商情动态报告

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第8题

按接受产品的所有者情况可将顾客分为()。

A.内部顾客

B.外部顾客

C.消费者

D.最终使用者

E.零售商

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第9题

下列常见的商家用语中，属于侵犯消费者合法权益的有() ①公平交易，童叟无欺②本酒店谢绝自带酒水 ③顾客就是上帝④售出商品，概不退换

A.①②

B. ①③

C. ②④

D. ③④

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