题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

公务员在与下属交谈时，什么样的话，才最能打动人心？

A.发自内心的话

B.文辞华美的话

C.充满真情实感的话

D.慷慨激昂的话

提问人：网友llluo10 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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更多“公务员在与下属交谈时，什么样的话，才最能打动人心？A.发自内…”相关的问题

第1题

属于领导者在公共场合或与下属交谈时的谈话禁忌的是()

A.提出希望的话

B.负面定性的话

C.鼓励的话

D.表扬的话

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第2题

在《红楼梦》第五十五回“辱亲女愚妾争闲气，欺幼主刁奴蓄险心”中，凤姐和平儿交谈时说：“？？他两个人倒好，偏又都是亲戚，又不好管咱们家务事，况且一个是美人灯儿，风吹吹就坏了；一个是拿定了主意，不干己事不张口，一问摇头三不知，也难十分去问他。”“他两个人”分别指的是谁？凤姐的话反映了后者什么样的性格特征？

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第3题

能力培养与兴趣有什么样的联系？

A.有了兴趣才可能有能力

B.能力强的话兴趣也高

C.兴趣吸引人并实践出相关能力

D.兴趣方向上容易培养能力

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第4题

在与下属或顾客交谈时，（)会起到鼓励对方倾诉的作用。

A.有效反馈

B.适当记录

C.有效提问

D.换位思考

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第5题

公务员在执行公务时，应自觉遵守公务礼仪，与()建立良好的关系，做真正的人民公仆。

A.上级领导

B.人民群众

C.同事

D.下属

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第6题

与客户交谈时，下列行为应该避免的是（)。

A.与客户争辩，强词夺理

B.在客户讲话的中途，突然插上一句，打断对方的话

C.一言不发，从而使交谈变相冷场，导致不良的后果

D.使用语言不标准、不规范

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第7题

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（)

A.赞美

B.认同

C.提问

D.倾听

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第8题

教师在与学生交谈时要做到真诚，才能使学生逐渐撤销戒备，敞开心扉与你交谈。

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第9题

导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？

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