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第1题
不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。()
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第2题
不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标()
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第3题
每月或每年不断购买某品牌的次数。对某产品重复购买的次数越多,说明客户对这一产品的忠诚度越高;反之,则忠诚度越低()
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第4题
客户对某一种产品重复购买的次数越多,说明对这一产品的忠诚度越高;反之,则越低()
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第5题
客户忠诚度是通过一定行为表现出来的,通常可用来测量的指标是()。
A.客户对公司的期望值
B.客户对公司的满意度
C.客户重复购买次数
D.客户的购买欲望
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第6题
客户忠诚度可以用()标准衡量
A.客户的重复购买次数
B. 客户购买的挑选时间
C. 客户对价格的敏感程度
D. 客户对竞争产品的态度
E. 客户对质量问题的承受能力。
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第7题
下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
A.客户重复购买的次数
B.从客户的角度出发
C.客户对产品的敏感程度
D.客户需求的满足率
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第8题
衡量客户忠诚度的关键指标是()。
A.重复购买次数
B.交叉购买数量
C.对待竞争产品的态度
D.向其他消费者推荐企业品牌的倾向
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第9题
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指()
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指()
A.客户重复购买的次数
B.客户购买量占其对该产品总需求的比例
C.客户购买时的挑选时间
D.客户对产品的认同度
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第10题
可以衡量客户忠诚度的指标有()
可以衡量客户忠诚度的指标有()
A.客户重复购买的次数户购买的挑选时间
B.客户对价格的敏感程度
C.客户对营销人员的态度
D.客户购买的挑选时间
E.客户所花费的钱数
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第11题
下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
A.客户重复购买次数
B.从客户的角度出发
C.从点滴小事上关心客户
D.客户对产品的敏感程度
E.客户需求满足率
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