题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对客户服务人员实施有效的激励，下列不合适作为激励原则的是()
对客户服务人员实施有效的激励，下列不合适作为激励原则的是（)
A.目标结合原则
B.按需激励原则
C.民主公正原则
D.完全制度化原则
提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.保留组织所需的人才
B.通过员工调查而获得客户对组织的意见和建议
C.缓解员工工作压力，维护并提高士气
D.设计有效的激励措施，激发员工的工作积极性
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第4题
下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为()
下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为（)
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A.对企业战略、战术进行分析，建立科学的目标管理体系
B.在企业目标管理体系下制定各自的绩效标准和考核指标
C.以考核指标为指导，监控被考核服务人员完成目标的能力条件，并定期实施绩效考核，检查完成的绩效情况
D.依据绩效考核结果对员工进行分析、反馈，并采取相应措施
第6题
对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现在()
对客户服务人员进行科学激励的主要作用表现在（)
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A.可以调动客服人员的工作积极性，增强整个组织的凝聚力
B.有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一
C.有助于企业运营成本的降低
D.有助于在企业内部形成良性的竞争环境，激发员工潜能。
第8题
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。
A.重视培养优秀员工
B. 在人际关系上更加友好、公平的对待员工
C. 对经销商员工采用激励制度
D. 保持对员工犯错的关注，并立即给予相应处罚
