题目内容 (请给出正确答案)
网显 8-28日 四川通州揽投部 揽投解车,客户进行催投,可以使用话术()
[单选题]

网显 8-28日 四川通州揽投部 揽投解车,客户进行催投,可以使用话术()

A.受暴雨天气影响,到达投递部的邮件投递时限会有延迟,预计延迟1-3天,给您带来的不便,请谅解

B.受汛期影响,甘孜丹巴-太平桥邮路因道路冲垮,无法通行,邮件会放自提点并电话联系客户自取,邮件时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

C.受当地疫情防控措施升级影响,当地实行封闭管理,投递员无法进入投递,邮件的投递时限会有一定延迟,您也可以联系投递部咨询邮件情况,给您带来的不便,请谅解

提问人:网友154336271 发布时间:2023-10-31
参考答案
A、受暴雨天气影响,到达投递部的邮件投递时限会有延迟,预计延迟1-3天,给您带来的不便,请谅解
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
网友答案
查看全部
加载更多
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“网显 8-28日 四川通州揽投部 揽投解车,客户进行催投,可…”相关的问题
第1题
网显8-27日许昌市区新区揽投部揽投解车,客户8-28日进线催投,可以使用话术()

A.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟3-5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

B.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

C.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟7天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

点击查看答案
第2题
网显8-27日许昌西区揽投部揽投解车,客户8-28日进线催件,可以使用话术()

A.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟3-5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

B.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

C.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟7天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

点击查看答案
第3题
以下哪种情况坐席可以提供电话()

A.网显2022-6-13福州华林揽投部-揽投解车-异常(异常少件),客户询问是否有投递部电话

B.网显2022-6-13福州旗山处理中心-处理中心封车下一站福州华林揽投部,客户主动询问投递部电话

C.邮件已有工单,工单反馈:如有异议请联系协同客服电话0591-xxxxxxxx,客户询问是否有处理部门电话

D.网显2022-6-13福州旗山处理中心-处理中心解车,客户询问是否有处理中心电话

点击查看答案
第4题
7、20、来电号码一致,网显投递部揽投解车,客户表示要改同一个区地址,投诉种类选什么()

A.调度指令-需求建议-修改收件人信息

B.服务工单-需求建议-修改收件人信息

C.调度指令-延误-邮件延误

D.服务工单-延误-邮件延误

点击查看答案
第5题
12月1日网显揽投解车,收件人12月2日来电称内件是玉石,价值十几万,要求尽快投递。工单内容:客户催投,请尽快投递,回复收件人()
点击查看答案
第6题
网显“2020-05-22 17:43:05 济南市槐荫揽投部 (25006600)投递结果反馈-妥投 已签收,他人代收:传达 ”客户表示投递员联系收件人派送,收件人不方便拿,让投递员放到了传达室,但是后面去找的时候没有找到,现在联系不上投递员,要求核查()

A.调度指令——未预约投递

B.调度指令——投递不规范

C.普通工单——投递其他

点击查看答案
第7题
邮件最新网显福州华林揽投部未妥投:拒收(退),收件人来电称自己3天前已经和投递员说了拒收了,但是邮件一直没有后续退回物流信息,要求投诉,且要求尽快退回邮件,投诉种类应选择()

A.延误-邮件延误

B.查退回原因

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

点击查看答案
第8题
邮件最新网显福州华林揽投部投递结果反馈:妥投丰巢快递柜,收件人来电称未收到验证码,无法取件,联系投递员无果,要求尽快发送验证码,投诉种类应选择()

A.延误-邮件延误

B.信息虚假-显示签收未收到

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

点击查看答案
第9题
邮件最新网显福州华林揽投部 未妥投:寄件人改址,收件人来电称自己未接到联系,也和寄件人联系核实过,双方都未做过改址,现物流显示改址,要求投诉并核实原因,投诉种类应选择()

A.错发错投

B.延误-邮件延误

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

点击查看答案
第10题
邮件最新网显福州华林揽投部 投递结果反馈-妥投:XX自提点,寄件人来电称当时投递员有联系收件人,告知放在XX自提点,但是收件人现在去自提点未找到邮件,要求核实邮件下落,投诉种类应选择()

A.延误-邮件延误

B.信息虚假-显示签收未收到

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

点击查看答案
账号:
你好,尊敬的用户
复制账号
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
简答题
点击打开微信