两个团队成员就一个小技术问题发生争执。项目经理与他们会面,希望通过找到共识来解决争端。项目经理将采用()方法解决冲突。
A.退让
B.淡化争议
C.分辨对错,解决问题
D.妥协
A.退让
B.淡化争议
C.分辨对错,解决问题
D.妥协
A.让该团队成员自行解决这个问题,作为一次培训机会。
B.联系先前项目的项目经理寻求帮助。
C.改进风险管理策略和风险监督。
D.与该团队成员分享从先前项目中学到的经验教训。
朱小军建议从在公司工作5年以上的业务骨干中选拔项目经理来负责软件开发子项目。结果技术骨干高南被朱小军选中负责该软件开发子项目。在项目初期,高南带领几名项目团队成员努力工作,项目进展顺利。但朱小军发现,高南常因为项目技术问题临时召开技术会议,项目成员有时不得不放下手头紧要的工作匆忙参加,会议效率很低。随着项目进入后期开发与测试阶段,高南常常因忙于自己负责的系统模块而迟到或缺席朱小军召开的项目进度会议。而且,高南所带领的团队进度放慢,经常出现返工现象。由于项目工期紧张,高南十分关心开发人员的开发进度,要求制定好的进度计划决不允许拖延,但大家向高南汇报项目的实际进度和成本时往往言过其实,直到高南对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
项目成员对高南的管理方式也颇有微词。因为在处理具体技术问题时,高南常以技术专家自居,将自己的想法强加给成员,很少听取团队成员的意见。对于成员的情绪,高南很少关心,认为那是成员的私事。一次,测试人员认为某模块存在设计问题,在与开发人员的沟通过程中发生言语冲突,但高南根据以往的工作经验,认为这是双方工作上的小摩擦,便没有加以干 涉。在系统最终调试时,高南发现该模块确实有设计漏洞,但为时已晚。事后经调查,才知道原来该设计人员那段时间发生了感情问题,情绪很差。高南对此事甚为恼火,在项目总结会议上宣布扣除该开发人员的项目绩效奖金。开发人员对此愤愤不平,扬言如果自己当项目经理,一定比高南做得好。
结合上述材料,请回答下列问题:
1、你认为该项目团队正处于团队发展过程的哪一阶段?请说明理由。
2、结合项目管理知识,简要说明项目经理高南在哪些方面可能存在问题。
3、如果你是高级项目经理朱小军,针对高南存在的问题,你会就高南如何改进其工作给出什么具体建议?
A.团队成员工作目标比较单一
B.项目团队中各成员无后顾之忧
C.有利于提高项目的专业技术问题的解决水平
D.项目的发展空间不容易受到限制
E.有利于公司项目发展的连续性
A.团队中各成员无后顾之忧
B.有利于公司管理的连续性
C.项目管理有权威性
D.项目的团队成员易产生事业感与成就感
E.有利于提高专业技术问题的解决水平
A.团队中各成员无后顾之忧
B.有利于公司管理的连续性
C.项目管理有权威性
D.项目的团队成员容易产生事业感与成就感
E.有利于提高专业技术问题的解决水平
A.团队中各成员无后顾之忧
B.项目经理是真正意义上的负责人
C.有利于公司管理和连续性
D.有利于提高专业技术问题的解决水平
E.项目的团队成员易产生事业感与成就感
A.不利于项目的专业技术问题的解决
B.团队成员不易产生事业感与成就感
C.项目管理没有正式的权威性
D.不利于不同职能部门团队成员间交流
E.项目团队中各成员有后顾之忧
A.不利于项目的专业技术问题的解决
B.团队成员不易产生事业感与成就感
C.项目管理没有正式的权威性
D.不利于不同职能部门的团队成员之间的交流
E.项目团队中各成员有后顾之忧
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