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[单选题]

在办理柜台业务中以下哪些行为严禁发生?()

A.复制、盗用、超权持有操作卡、授权卡、密码(或口令等)。

B. 通过本人、他人账户归集、过渡银行和客户资金、套取资金。

C. 不确认客户真实意愿授权办理业务

D. 不审核凭证授权

提问人:网友taxidriverto 发布时间:2022-01-07
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第1题
严格规范员工行为,以下哪些说法是正确的:__()

A.严禁网点员工代客户保管有价证券、卡、单、折及印鉴、密码等支付介质或支控工具等

B.严禁代客户办理业务

C.严禁操作超级柜台

D.严禁代其他员工操作业务系统

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第2题
根据严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见要求,在办理柜台业务方面,不得存在以下行为:()。

A.核对预留印鉴或支付密钥后办理业务

B.代客户签名、设置/重置/输入密码

C.代客户保管客户存单、卡、折、身份证件等重要物品

D.柜员办理本人业务

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第3题
各单位应加强柜面业务流程控制,强化制度落实,在办理具体柜台业务方面严禁以下行为()

A.严禁不根据客户真实意愿办理业务

B.严禁私自变更客户支付条件

C.严禁违规出具信用证或其他保函、票据、存单等

D.严禁对明知是违规办理的业务不抵制、不报告

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第4题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员以任何名义空存空取

B.严禁外部营销人员进行任何柜台内业务操作,或兼任综合柜员权限工作

C.不准网点单人临柜及单人经手业务

D.严禁在柜台外为客户办理存取款和转账等实际交易性业务

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第5题
20根据《基层内控五十四条》第一章第四条员工行为管理之规定:加强员工自办业务管理,柜员办理自己的业务应以客户的身份在柜台外办理;严禁柜员在业务系统中自行操作他人委托其办理的业务;不得自办业务;员工不得在本营业网点代理他人开户(开立卡内及定期一本通内账户除外)()
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第6题
柜员在柜面办理现金收付业务时,应遵循的以下哪些原则()。

A.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款

B.办理现金业务一笔一清,日清日结,账实簿相符

C.严格执行大额现金业务授权、审批制度,严禁化整为零、逃避授权审批

D.办理现金业务需要审核凭证的,经办人员应审核凭证要素正确性、合规性、完整性

E.现金实物保管、作业及交接在柜台上进行

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第7题
关于基本类禁止规定,以下说法正确的是()

A.严禁参与洗钱、欺诈或商业贿赂

B.严禁投资经商办企业、在工商企业兼职

C.严禁为近亲属以外的借款人提供担保或发生其他违反规定的担保行为

D.严禁在本行办理信用卡业务

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第8题
以下哪些()办理冻结业务柜台经理可给予授权。

A.公安、法院有权机关办理冻结

B. 签发存款证明

C. 个人质押贷款

D. 柜员发生短款冻结客户帐

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第9题
2019年8月9日,客户在某网点超级柜台办理借记卡开卡业务,并向前端审核人员表示无需开通各类收费项目。开卡时客户操作流程不熟悉,要求前端审核人员全权代为办理。因开卡过程消息服务默认开通,前端审核人员代客户操作办理,未提示客户取消。两个月后,客户发现该卡产生2笔消息服务费扣款,投诉网点工作人员,在未告知客户的情况下私自为客户开通收费项目。以下说法中正确的是()

A.在超级柜台辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核

B.前端审核人员可以协助客户针对客户办理业务引导进入相关交易菜单,重要信息应指导客户自行输入

C.超柜业务中若遇客户确实存在输入多个汉字困难、且明确要求委托前端服务员协助的,前端服务员可协助输入,并要求客户在电子签名前仔细核对,认可后再签名确认

D.引导客户使用超级柜台、自助设备、手机银行办理业务时,严禁代客输入手机号码、密码等敏感信息,严禁代客户确认、签字

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第10题
根据《中国银监会办公厅关于落实案件防控工作有关要求的通知》,以下哪些明确属于柜台违规行为?()

A.坚持客户本人申请网上银行、本人领取网上银行数字证书

B.应客户要求请自己好友帮忙,并通过好友的账户过渡客户资金

C.委派会计(授权经理)在授权过程中都应听从网点负责人的指令

D.柜员对违规办理业务的行为进行抵制、报告

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